319
Пользовался кредитной картой Альфа-банка около 1,5 лет. Условия вроде бы хорошие: снятие наличных без комиссии (до 100 000 ₽ в месяц), плата за обслуживание отсутствует. Карта комбо - одновременно дебетовая и кредитная. Лимит - 112 000 ₽, льготный период - 60 дней.
Кредитка с беспроцентным периодом действительно может быть нужна, но при этом такая карта может стать и ловушкой - как сыр в мышеловке. Банк пытается подловить клиента, и моя история - тому пример.
Я использовал карту исключительно для снятия наличных (для покупок есть другие карты с более длительным грейс-периодом). Все шло нормально, долги гасил вовремя, хотя приложение порой пыталось «расслабить».
Например: Приложение пишет, что до 1 июня нужно внести обязательный платёж минимум 300 ₽ для сохранения льготного периода. Вносишь. А на следующий день уже сообщение: «Сегодня последний день для взноса 99 700 ₽, иначе проценты». Забывчивость на один день - и вы попадаете на проценты, а они для наличных - 69,99%.
Я строго следил за долгом и сроками. Даже когда попал в больницу, перед операцией закрыл долг, чтобы не дай бог не просрочить. Но в этом месяце забегался и всё же попал на проценты.
Пришло уведомление: «03.04.26 ваш льготный период закончился». Я не сразу понял, о чём речь - ведь в приложении написано, что нужно внести только 300 ₽ до 20.04.2026. Я был на расслабоне, думая, что до 20 числа льготный период действует.
Оказалось, теперь эта информация пишется не на первом экране. Нужно прокрутить экран в мобильном приложении и смотреть раздел «Мой льготный период». Раньше полная сумма к уплате в срок всегда была в разделе «Общий долг», а теперь там только минимальный обязательный платёж 300 руб и дата стояла не срок окончания льготного периода, а дата расчетного периода (20е число), которая обычно там пишется когда срок окончания льготного периода дальше этой даты и увидев это число я подумал что значит льготный период кончается где-то дальше за 20-м числом. Вот такая подстава. Я считаю это сделано намеренно, чтобы подловить заемщика.
В итоге в один день я стал должен банку сразу почти 12 000 рублей процентов.
Вывод:
Никому больше не рекомендую пользоваться кредитной картой Альфа-банка, лучше вообще никогда не пользоваться никакими кредитными картами. Раньше я уговаривал родственников завести карту Альфа-банка, больше никому не буду рекомендовать, потому что когда-нибудь банк вас подставит когда вы этого не ждете, изменит что-нибудь в интерфейсе или в условиях и вы попадете на деньги.
https://disk.yandex.ru/i/PQyxChr8_HKr0A
Приветствую!
Ответили в рамках вашего обращения ***5721.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ожидаю. Читать полностью
у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью
А в местный офис я по вашему своего представителя планировал послать? Так и хотел - очно. Если вы хотите разобратьс... Читать полностью
Ситуация: Нигде не указывалось что срок кредитной карты до 12 сентября, но зато то что обязательный платеж нужно вн... Читать полностью
Ну что я вам могу честно сказать ... банк без пинка не работает . Все что они обещают это всегда полу правда . Оста... Читать полностью
Добрый день, альфа банк списал 299 руб. на skvn Copenhagen DNK. Что это за платеж? время платежа 13.09.2026 10:04 Читать полностью
альфа банк заблокировал мне карту из за переводов еще в апреле. Все документы (по возможности) и пояснения мной был... Читать полностью
здравствуйте, уже недели 3 отзыв висит, у других людей проверяйте, мой нет https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация. В Альфа банке была акция "за первое пополнение счета авито рекламы... Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась льготным периодом по кредитной карте альфа-банка. Посмотрела в приложении дату платежа... Читать полностью
Ситуация: Нигде не указывалось что срок кредитной карты до 12 сентября, но зато то что обязательный платеж нужно вн... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Добрый день, так и не ответили на эти вопросы 1. Что мне лучше сделать — написать новый отзыв или можно испра... Читать полностью
Почему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции? Также прошу выдать мне информацию, на ос... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне сч... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 думала быстрее будет закрыть счет, чем предоставлять документы.. поставила на вывод сред... Читать полностью
Добрый день, случилась данная ситуация меня уволили с работы и нет возможности оплачивать про что я написала банку... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же ... Читать полностью
Долгое врмя являюсь клиентом ВТБ (программа Привеллегия). Но все чаще и чаще ВТБ разочаровывает, что приводит (личн... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку в летуале на 6000 рублей через Яндекс Пэй, должны были , начислить 800 баллов кэшбэк... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня списали деньги по подписке Премиум. По ходу дела я случайно подключила эту подписку. Я сразу... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
При нажатии на кнопку оплатить, открывается уже созданный Кью ар код с подписью покажите код кассиру. Так же как пр... Читать полностью