Я, являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» и владельцем счета, открытого в вашем банке.
05.10.2023 судебным приставом-исполнителем МОСП по г. Самаре в рамках исполнительного производства вынесено Постановление о снятии ареста с денежных средств, находящихся на указанном счете.
Копия данного постановления направлена в ваш банк уполномоченным органом — МОСП по исполнению постановлений налоговых органов по г. Самаре. Кроме того, по имеющейся у меня информации, судебным приставом-исполнителем 07.04.2026 году повторно направлено постановление о снятии ареста в ваш адрес.
Несмотря на это, до настоящего момента арест с моего счета не снят, денежные средства остаются заблокированными. Ваш банк не исполнил законное требование судебного пристава-исполнителя, что является прямым нарушением ч. 4 ст. 70, ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
В ответ на мое обращение в службу поддержки вашего банка (от 20.06.2025) я получил ответ, что постановление якобы не поступало. Однако обязанность по надлежащему приему и исполнению документов от ФССП лежит на банке. Неполучение банком документов не освобождает его от ответственности, особенно если ФССП направляла их повторно.
В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ, за незаконное удержание моих денежных средств я имею право требовать уплаты процентов. Также ваше бездействие причиняет мне моральный вред.
Здравствуйте!
Внимательно изучил ваш вопрос. Согласен, что ограничения по счёту могут вызывать беспокойство.
Вижу, что в чате вас проконсультировали верно. По закону банк обязан принять все исполнительные документы, поступившие через официальные каналы связи. Как только коллеги получат постановление о снятии ареста, они выполнят его в кратчайшие сроки.
Чтобы ускорить решение вопроса, пожалуйста, свяжитесь с вашим судебным приставом и уточните адрес и способ отправки документа. Возможно, он ещё в пути. Контактные данные банка сообщили коллеги в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова. Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обн... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания. Причем нет даже... Читать полностью
Идиотское обслуживание в Яндекс банке. Чтобы просто обновить паспортные данные - подгрузив их через госуслуги, как... Читать полностью
Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги. Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью