62
Уважаемые господа,
Я обращаюсь с жалобой в связи с неправомерной блокировкой всех моих банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ.
Около месяца назад мои счета, включая личные и расчетный счет для ведения бизнеса (ресторан), были заблокированы сразу в нескольких банках без предварительного уведомления, разъяснений и попытки выяснить обстоятельства. В результате я полностью лишилась доступа к своим денежным средствам, что привело к остановке бизнеса и невозможности обеспечивать базовые жизненные потребности.
Позже, после обращения в Центральный банк, мне сообщили номер операции, из-за которой произошла блокировка. Речь идет о переводе в размере 10 400 рублей. Связавшись с отправителем, я выяснила, что перевод был совершен по ошибке, и сам отправитель не подавал никаких жалоб или заявлений.
Я выразила готовность немедленно вернуть указанную сумму отправителю, чтобы урегулировать ситуацию. Однако ни один из банков не оказывает содействия в возврате средств и не предлагает реального механизма решения проблемы. Все обращения игнорируются либо остаются без конкретного результата.
Считаю подобные действия банков неправомерными по следующим причинам:
- отсутствовало уведомление и попытка выяснить обстоятельства операции;
- не предоставлена возможность добровольно урегулировать ситуацию;
- блокировка произведена массово во всех банках без индивидуального рассмотрения;
- нарушены мои права как клиента и предпринимателя.
На основании вышеизложенного прошу:
1. Провести проверку законности блокировки моих счетов;
2. Обязать банки предоставить возможность возврата спорной суммы отправителю;
3. Содействовать в скорейшем разблокировании счетов;
4. Дать официальный развернутый ответ по моей ситуации.
Данная ситуация поставила меня в крайне тяжелое финансовое положение, привела к остановке бизнеса и нанесла существенный ущерб.
Прошу рассмотреть мою жалобу в кратчайшие сроки.
С уважением,
*********************
Здравствуйте!
Ваши реквизиты внесены в базу данных ЦБ РФ по информации от МВД, ограничения действуют с 07.05.2026. Банк не может снять их самостоятельно — это произойдёт только после получения распоряжения от ЦБ РФ.
Чтобы узнать детали и варианты урегулирования, напишите в интернет-приёмную Банка России:Обратиться в Банк России → Обжаловать включение сведений в базу данных о мошеннических операциях → Заполнить заявление (s.sber.ru/ZdTHb6).
В заявлении укажите:
- ФИО;
- серию и номер паспорта;
- названия банков, где вы узнали об ограничениях;
- номера счетов, карт, кошельков, телефонов.
Запросите:
- банк-инициатор и номер жалобы (REQ-XXXXXX-XXX);
- данные по операциям и ваши реквизиты в списке;
- варианты урегулирования для снятия ограничений.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью
нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Сбербанк — это просто издевательство над клиентами. Заблокировали карты и счета 05.09.26 без единого внятного... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью