20
Здравствуйте! Я работающий пенсионер, мне 68 лет. Обратилась в Совкомбанк за советом, как удобней закрыть кредит Хоум Банка, перешедъший мне от моей умершей дочери. Обратилась 27.02.2026 года. Не особо вдаваясь в мою проблему, сотрудник банка собрал сведения о моих кредитах и предложил рефинансирование. При этом отсканировал мои документы, свидетельство на наследство и полностью документы на мою собственность!!! В наушниках находился некий куратор, руководил процессом! Даже общались при мне на иностранном языке? (Якобы не обо мне). Пригласил прийти на следующий день, даже дал свой телефон, зачем, я поняла потом, чтобы не подумала, что звонят мошенники! Звонки начались на следующий день, на очередной - ответила. Сказала, что в банк не приду. Начались уговоры, как-же это хорошо и удобно всё платить в один банк! Попросил переслать свидетельство о смерти моего мужа...? 28. 04. пришла в отделение и получила по полной программе!! К рефинансированию мне прилепили Ипотечный кредит (хотя я ничего не покупала) под залог моей Собственности и имущества на 15 лет, под 32,502 % годовых, с платежом = 38 700 руб. в месяц!!! Условия договора не озвучили, распечатку не дали, оформили и подписали за 2 дня, период охлаждения не предоставили! Деньги перевели быстро, хотя не имели права, чтобы я быстро ими распорядилась и всё закрыла. В чате приложения выяснила, что рефинансирование имеет период охлаждения - 48 часов, а договор под залог я должна была подписывать осознанно, изучив его полностью! Полностью Условия этого договора я тщательно изучила конечно позже, когда сама пришла в офис и попросила его распечатку и график платежей!!! Что меня поразило! А в Договоре прописано, что я УВЕДОМЛЕНА о возможности ЗАКЛЮЧИТЬ с Банком Кредитный договор на условиях, изложенных, в ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ Заемщику (Мне) Банком Индивидуальных условиях, в ТЕЧЕНИЕ 5 ( Пяти) рабочих дней с даты их ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ! (Цитата! ) Всё, что прописано в договоре от Моего имени - полная ЧУШЬ! Извините, по другому не скажешь. Что я Ознакомлена с Условиями, что я дала согласие на какие-то действия, что меня полностью всё устраивает... Это всё неправда!!! Как я могла всё изучить, согласиться, если я его в глаза не видела! Схема очень хорошо продумана и сфабрикована! Работали вдвоём, один в офисе, второй курировал в наушниках, ЦЕЛЬ - не упустить Клиента (Меня) с крючка! Договор подписан Куратором, находящимся в Новосибирской обл., г. Бердск. Подписи, обрабатывавшего меня в офисе нигде нет! Написала жалобу в офис Совкомбанка, письменного ответа не получила. Одобрили для меня только такой кредит и никакой другой (приглашали рефинансировать! ) эти два сотрудника не могли не подсчитать сколько будет 68 (почти 69) + 15 = 83 (84)года! Вывод : расчёт на то, что ещё 15 лет я работать не смогу (50 лет я уже отработала), одной пенсии на выплату - не хватит, да и здоровье подорвать клиенту таким кредитом вполне возможно. Очень выгодная СДЕЛКА! Я БЬЮ ТРЕВОГУ! Остановите этот беспредел!! 15.04.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязаны ознакомиться с их содержимым, так как, проставляя свою подпись, Вы соглашаетесь со всеми условиями договора.
Основания для изменения условий у Банка отсутствуют.
Рекомендуем производить оплату в соответствии с установленным графиком.
В дальнейшем Вы имеете право обратиться для рассмотрения возможности реструктуризации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью