143
Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я приехал в Александровский храм города Ростоа-на-Дону и сделал пожертвование с помощью кредитной карты СБЕР через qr код, поскольку другие способы оплаты были недоступны, а наличных у меня к сожалению не было. В понедельник выяснилось, что с 1.04.2026 СБЕР без оповещений изменил условия оплаты по кредитных картам и ввели комиссию. Собственно сумма всего 74 копейки в день до погашения лимита. Деньги не великие, но сам факт достаточно неприятный.
Естественно я написал в поддержку, с просьбой разобраться в ситуации с отсутствием оповещения по данному факту (к слову, оповещения об изменениях в условиях по другим продуктам СБЕР мне регулярно поступают). Все ссылки на нарушение законодательства (ЗЗПП, ГК, ФЗ-353, и даже судебную практику ВС РФ и разъяснения по аналогичным случаям) я предоставил. На что спустя сутки получил ответ от "руководителя СБЕР Ольги" о том что платеж отменить невозможно (о чем я даже не просил) и объемной инструкцией об альтернативных способах оплаты ( которые так же не работают в условиях отсутствия мобильного интернета, поскольку СБЕР и все его приложения отсутствует в белых списках .
Вопрос собственно в чем... СБЕР, дошёл до того, что списывает ежедневно комиссию за пожертвования в церковь.
И не смотря на явные нарушения , даже в рамках лояльности не сделали ничего, чтобы признать свою ошибку и отменить данные списания.
Я не обеднею от этих 74 копеек, но моё отношение к СБЕРУ изменилось до крайней степени негатива.
Уважаемые руководители СБЕРа, вам самим не стыдно? Вы берете немалые проценты за пользование кредитами, так еще и комиссии вводите на оплату, которую сами же и пропагандируете, пользуясь тем, что зачастую альтернативного способа оплаты просто нет.
На эмоциях естественно хотелось бы опуститься до оскорблений, но я пожелаю Вам удачи и человечности.
И... сходите все в церковь, попросите прощения у Бога, ибо алчность - один из смертных грехов
Здравствуйте!
С 2.04.2026 беспроцентный период больше не действует для операций через СБП и для платежей по свободным реквизитам — когда вы вручную вводите данные получателя, которых нет в каталоге «Платежи» в СберБанк Онлайн. На такие операции проценты будут начисляться со следующего дня.
Начисление процентов по этой операции — правомерно.
Как сохранить льготный период:
1. В магазинах: платите картой, через NFC (Android) или «Вжух» (iOS).
2. На маркетплейсах: привяжите карту или используйте «SberPay».
3. Для услуг: выбирайте компании из каталога «Платежи» в СберБанк Онлайн.
4. Для ЖКХ: настройте автоплатёж или оплачивайте на сайтах поставщиков напрямую по номеру карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Где ответ? Календарь сломался? Читать полностью
Я обращаюсь всегда на почту которую Вы указали. Телефон указанный Вами с некомпетентными сотрудникам, они ничего не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно снять б... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью