40
Согласно решению суда, я признана банкротом и сейчас проходит процедура наблюдения. данная процедура проходит у меня, как у Главы Крестьянско-фермерского хозяйчтва, что говорит о том, что своими личными денежными средствами я не отвечаю перед кредиторами, а уж тем более детскими пособиями. Финансовый управляющий не подавал документы в банк на распоряжение моими счетами.Но Озон банк наложил блокировку на мой счет 10.03.2026 года (это уже 1 год и 11 мес.как идет банкротство) и по сей день (17.04.2026) эта проблема никак не решается. На запросы финансового управляющего ни по эл.почте, ни по почте РФ не отвечают. Мне никакую информацию не сообщают. Мои звонки и разговоры с операторами сводятся только к одному-пусть фин.управляющий еще раз на почту напишет. Управлящий уже просто в шоке. Первый раз такая ситуация с банком, а именно полное отсутствие вообще какой-либо коммуникации. Около 50 000 руб благополучно заблокированы банком по изветным только им основаниям. Полный бардак, отсутствие квалифицированных специалистов и юр.отдела.
Здравствуйте.
Вы проходите процедуру банкротства и находитесь на этапе реализации имущества. В этом случае счёт блокируется. Снять ограничения можно после того, как процесс завершится. Подробнее об этом в п. 11.6.2 Правил обслуживания клиентов.
Банк может перевести остаток со счёта и закрыть его по просьбе финансового управляющего. Для этого понадобятся:
— Паспорт финансового управляющего или другой документ, который подтвердит его личность, — оригинал или нотариально заверенная копия.
— Судебный акт об утверждении финансового управляющего в деле о банкротстве — оригинал или заверенная копия.
— ИНН финансового управляющего.
— Оригинал заявления о расторжении Комплексного договора и закрытии всех счетов. В нём нужно указать реквизиты счёта, на который хотите перевести остаток денег. Если это чужой счёт, ваша подпись в заявлении должна быть заверена у нотариуса.
Финансовому управляющему нужно заполнить заявление по шаблону и прислать его вместе с другими документами по адресу: деревня Саларьево, влд 7, стр.5, Москва, 108811.
Отправителем укажите финансового управляющего, получателем — ООО «Озон Банк».
Во время процедуры банкротства поддержка не может сообщать клиенту информацию по документам, которые были отправлены в банк. Статус получения должен уточнить отправитель — госорганы или финансовый управляющий. После получения документов начнётся закрытие счёта и вывод остатка денег, что занимает 7 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
Не знаю, что вы там хотите повысить, но по итогу только испорченное настроение и впечатление, что на Озон банк нель... Читать полностью
Более полугода назад я обратился в чат-поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор выяснял, п... Читать полностью
За 10 дней пользования картой Ozon , второй раз блокируют счет при внесении наличных через банкомат ozon , требуют... Читать полностью
Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный банк что так же как и проблема с другими пользователями поддержка внутри... Читать полностью
Озон банк начал требовать для оплаты заказа код-пароль, но оказалось я не помню ни код-пароль, ни кодовое Слово. За... Читать полностью
Правильная настройка платежей через NFC без карты Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью