39
В 2023 году оформила страховой полис на квартиру. В 2024 году он должен был автоматически продлится. Полис не продляется, а сбербанк мне оформляет другой полис через сбербанк онлайн. Я всё это время думаю что квартира застрахована. С 2024 года подписка продляется автоматически. При наступлении страхового случая в 2026 году я обнаруживаю что в полисе указан адрес старой прописки. Они автоматически поставили адрес квартиры в которой я когда то была прописана, она была не исправлена в профиле Сберонлайн. Т.е. я всё это время платила за другую квартиру. При наступлении страхового случая я связалась с оператором Сбербанка, которая зафиксировала страховой случай, я уточнила адрес, она не сказала о том что квартира не застрахована. Я с себя ответственности не снимаю, не посмотрела. Но почему сбербанк сам автоматически указал неверный адрес.
Здравствуйте!
Я понимаю, что эта путаница с адресами и полисами доставила вам много хлопот, и приношу извинения за неудобства.
Давайте разберёмся. У вас было два разных полиса для двух разных квартир. Первый полис был приостановлен, так как не прошла оплата.
Когда вы оформляли второй полис, система автоматически подставила ваш адрес регистрации. Из-за этого в новом полисе оказался не тот адрес, который вы хотели.
К сожалению, изменить адрес регистрации в системе можно только при личном визите в банк с паспортом. А заменить объект недвижимости в уже действующем полисе нельзя по правилам страхования.
У вас есть два варианта:
1)Оплатить старый полис, чтобы он продолжал действовать.
2)Или оформить новый полис на нужную вам квартиру.
Надеюсь, мои комментарии вам помогут.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830.Сейчас я эту кварти... Читать полностью
За покупку авиабилета в прошлом месяце бонусы не начислялись. В этом месяце оформлен возврат денег, и система ошибо... Читать полностью
Здравствуйте! Я неоднократно пыталась выполнить ваши инструкции по внесению изменений в договор через веб‑версию С... Читать полностью
Прошу удалить подностью мои данные с вашего банка. Всю информацию. Я не желаю чтоб мои данные хранились. Очистите м... Читать полностью
Здравствуйте,у меня ипотека взятая в 2024 году с господдержкой под 8% ,в тот период обязательное условие было подкл... Читать полностью
21.08.2026, 22.08.2026 были звонки от сотрудников банка с индивидуальным предложением по решению вопроса по задолже... Читать полностью
В поселке Буревестник Богородского района нижегородской области какое расписание работы у филиала Сбербанка? Читать полностью
Без единого уведомления изменился процент по семейной ипотееё. Прекрасная поддержка семей с детьми. Платеж 60 превр... Читать полностью
Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью
Добрый день03.09.26 при выяснении расчетов за август 2026г. в течении всего дня неоднократно просил мне предоставит... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью
Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью
Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
просто пользовался банком, делал покупки в магазинах и заказы в озоне, и якобы подозрительная активность, заморозил... Читать полностью
У меня ипотека в банке ВТБ . Решила я значит продать квартиру , которую взяла в ипотеку в ВТБ .25 августа 2026 г я... Читать полностью
Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830.Сейчас я эту кварти... Читать полностью