35
я пенсионер и давний клиент сбера, недавно стал у них клиентом как и юр. лицо, но сейчас очень жалею и вообще хочу уйти от них..
итак, 26.03.2026 года в 21:10 я пошел класть через терминал сбербанка номер 60023863 по адресу г. Воронеж, ул. Шидловского 1 сумму в размере 81.000 рублей на карту.
терминал сначала не принял купюры , однако со второго раза он принял все деньги, но зачислилось только 41.000 руб, вместо внесенных 81.000 и купюро приемник больше не открывался, чтобы я мог забрать оставшиеся 40.000, соответственно, он их забрал себе и не отдал ни нам,ни зачислил их на карту .
далее терминал постоянно крутился и обновлялся , в конце концов он выдал то, что видно на фото, а именно сбой фото сделано в 21:14
вышел чек, что если мы вносили другую сумму , необходимо обратиться либо в офис, либо на горячую линию 900, тк офисы были все закрыты, мы сразу обратились на 900 и составили обращение, девушка сказала , что только за этот день зафиксировано несколько таких обращений.
но дальнейший ответ банка это лишь шаблонное "сбоев не обнаружено и нет основания для возврата средств"
КАК это не обнаружено?? если даже девушка оператор говорила что не первая ситуация за день, у меня есть фото банкомата со словами СБОЙ, есть чек, и есть свидетели!!! также все ваши звонки прослушиваются , и слова оператора звучали четко и ясно, также есть камеры же , где видно, что деньги принял банкомат и больше они не забирались, но банк никак не хочет возвращать мои деньги, и специалисты отвечают на обращение на отвали и даже не проверяют что пишут!!! уже неоднократно возвращал обращение в работу и все тот же ответ и отказ!
эти деньги были мне на лечение, тк предстоит операция , а из-за безответственности банка мне пришлось лезть в долги! и еще сильнее нервничать и подрывать здоровье! КАК НИЗКО ТАК НАЖИВАТЬСЯ НА ПЕНСИОНЕРАХ
прошу решить мой вопрос и вернуть деньги, иначе придется обратиться в суд! так я это не оставлю.
Здравствуйте!
Повторно всё проверила. Вся сумма, которую вы внесли на карту, зачислилась в полном объеме. Зачислить дополнительную сумму не можем
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Мария добрый вечер, поручителем никто не желает быть, у всех проблемы. подтвердить как то наличие финансовых пробл... Читать полностью
Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью
Постарайтесь пожалуйста до конца текущей недели! Читать полностью
Большое Спасибо!Однако эти слова я уже видел 10 дней назад под до сих пор неотвеченным Вопросом аналогичного характ... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый с... Читать полностью
«Уважаемая Мария! ПАО «Сбербанк» в судебных заседаниях упорно ссылается на Пленум ВС РФ... Читать полностью
Банк заблокировал мой личный кабинет во избежание мошенничества, никаких незаконых операций я не совершал, при необ... Читать полностью
в 2023 году мне заблокировали ДБО по 115 ФЗ.Я пытался разобраться,но так результата и не получил.На сегодняшний ден... Читать полностью
В Августе 2025 года оформлял кредитные каникулы для военнослужащих на автокредит и ипотеку. В Августе этого года с... Читать полностью
Здравствуйте! 5 сентября 2026 года примерно в 20:32 по Московскому времени я подошла к банкомату по адресу- город М... Читать полностью
01.09.2026 в 20:04 часа банкомат №600 224 89 в холе отделения сбербанка по адресу Московская область г. Луховицы ул... Читать полностью
26 августа банкомат не выдал запрошенную сумму наличными. Обратилась по номеру 900. Составлено обращение ,обещали р... Читать полностью
Поясните, что проверите? Как меня заблочили и создали проблему? Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банка более 10ти лет. При совершении единичной операции в течении года по снятию налич... Читать полностью
В интернете нигде нет точной информации по этому вопросу. Если можно, то есть ли комиссия? Если например я клиент В... Читать полностью
Здравствуйте! Жители г. Курган, Кетовский район , д. Лукино, просят рассмотреть вопрос об установке банкомата в пом... Читать полностью
27.08.2026 вносил деньги в банкомат в отделении Сбербанка в г. Калининград, Московский проспект, 244. Вносил 61000р... Читать полностью
Мне не отдают мои деньги! Хочется уже кричать. 100 000 рублей взяли и присвоили. 20.08.26г вносил 100.000 и... Читать полностью
Я обращался в банк втб, мне ответили что комисия со стороны сбера Читать полностью
Доброго времени суток!при оформлении кредита, мне была предоставлена услуга : ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ (полис-оферта)Стр... Читать полностью
Я участвовала в акции приведи друга на кредитную карту и получи 5000 тыс. руб. ! До того, как принять участие, я в... Читать полностью
Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью
Добрый вечер. Возникла очень неприятная проблема с кошельком Вайлдберриз. Я поменяла по достижении 20 лет паспорт.... Читать полностью
Мария добрый вечер, поручителем никто не желает быть, у всех проблемы. подтвердить как то наличие финансовых пробл... Читать полностью
«Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка и держателем карты «Халва». В текущем расчетном периоде с моего счет... Читать полностью
«Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка и держателем карты «Халва». В текущем расчетном периоде с моего счет... Читать полностью
Мне зачислить сумму без моего согласия, сказали было смс, но смс не подпись. Через месяц позвонили, что сумму спишу... Читать полностью
Чтобы решить вопрос я позвонила в поддержку и мне 20 минут говорило что время ожидания 10 минут, на 22 минут стало... Читать полностью
Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью