77
Добрый день.
Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке , аргументируя тем, что я не предоставил вовремя документы.
При этом в договоре, касательно непредставления документов и возможности повышения ставки только один пункт - 4, где указано, что они имеют право повысить ставку только в случае увольнения и непредставления документов в течение 6 месяцев С ДАТЫ УВОЛЬНЕНИЯ.
В моем случае увольнения не было, что подтверждается документами, которые были отправлены мной 17.04.2026. Подтверждение льготной ставки было получено в тот же день 17.04.2026. Дословно: "Банк сохранит льготную ставку на 6 месяцев, затем нужно будет снова подтвердить ее." . Следовательно, оснований для повышения ставки нет.
В пункте 18 договора говорится, что заемщик обязан раз в 6 месяцев предоставлять сведения о месте работы в течение 5 лет с даты заключения договора. Однако санкции за непредставление или задержку этих сведений не указаны.
В постановлении Правительства РФ № 805 от 30.04.2022 также сказано, что документы предоставляются в сроки, прописанные в договоре. Значит, если в договоре нет санкций за непредставление сведений в конкретный срок, то банк не имеет права моментально повышать ставку. Уведомление/сообщение о нарушении срока предоставления документов и срока на исправление ситуации от банка я не получал. Мне не приходило никаких сообщений и звонков о том, что мне нужно подтвердить статус (п.16 договора способ обмена информацией между кредитором и заемщиком).
На мои вопросы о понижении ставки – менеджеры отвечают, что ставка вернется на прежний уровень после ближайшего платежа по повышенной процентной ставке, при этом ссылаясь на мою обязанность представлять документы каждые полгода.
В постановлении сказано «предоставлять подтверждения по условиям и срокам, прописанным в кредитном договоре», более того, нет никаких штрафных санкций за то, что ты не предоставил документы. Санкции применимы только в том случае, если ты уволился и не предоставил документы.
Обращаю внимание, что я не переставал и продолжаю работать в аккредитованной ИТ-компании и полностью соответствую всем критериям льготной ИТ-ипотеки.
На основании этого я прошу рассмотреть отмену повышения ставки и вернуть первоначальные условия кредита.
Скриншот 1
Скриншот 2
Скриншот 3
Здравствуйте!
Мы скорректировали процентную ставку. Следующая плановая дата предоставления документов по трудовой деятельности до 24.08.2026, документы предоставляются не ранее, чем за 30 дней до наступления плановой даты
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью