36
Т-Банк в работе с юрлицами - настоящий кошмар для Вашего бизнеса! Т-банк после смены руководства превратился в настоящую машину по отьему денег у бизнеса. Более кабальных условий и бесчеловечного отношения вы не найдете нигде. Никогда не пользуйтесь кредитом от Т-Банка! Даже если ситуация сложная, т-банк никогда не идет навстречу, не идет на контакт, делает лживые обещания. В прошлом году, в конце года у нашей компании наступили трудные времена. И мы не могли платить кредит - мы предупредили банк об этом и попросили отсрочку на 2-3 месяца, уменьшение ежемесячного платежа, что угодно - платеж 540 тысяч в месяц было обслуживать невозможно. Банк устно пообещал пойти навстречу и не начислять штрафов. Мы оплатили задолженность полностью через два с половиной месяца - выполнив обещание. Каково же было наше удивление, когда вместо погашения задолженности банк списал внесенные нами денежные средства за штрафы, которых как оказалось за два с половиной месяца они насчитали порядка 600 тысяч! Это помимо 2,5 процентов в месяц, банковской комисии еще 51 тысяча штрафов в неделю!!! Естественно, мы напомнили им - что они обещали не начислять штрафы. В ответ - полное игнорирование, бессмысленные ответы и продолжение начислений. Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим ужасным банком! Ноль сервиса и абсолютно бесчеловечное отношение.
Здравствуйте.
Мы не обещали подключить программу реструктуризации или каникулы. Сообщали, что вопрос можем решить, если у вас возникнет просрочка. Сотрудники отдела урегулирования соблюдали правила делового общения и действовали согласно своим должностным инструкциям. Они дали вам правильную и полную консультацию.
Индивидуальные условия погашения задолженности — это возможные выгодные условия, которые можем предложить, но не гарантируем этого. Это наша инициатива, а не обязанность. По кредитной карте договорились о программе снижения платежа на расчетный месяц.
Штрафы начислили верно, согласно договору кредита, с которым вы могли ознакомиться до его активации.
В поддержке не игнорировали ваши проблемы, сотрудники старались помочь. Да, не все просьбы могли решить в моменте. Основные трудности были с реструктуризацией, а также с инкассо. По этим вопросам правильно консультировали, сообщали, что вопрос долга обсуждаем только с отделом урегулирования, а по инкассо можно решить только с ФССП.
Условия по кредитам у нас средние по рынку. С ними мы даем ознакомиться до его активации. Продолжая оформление, вы соглашаетесь с ними.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Я даже понятия не имею что делать Читать полностью
Мне начислен штраф и списаны денежные средства. Когда их вернут, а штраф отменят? Читать полностью
13.08.2026 я перечислила сумму для погашения кредита по кредитной линии под залог квартиры. Кредит был погашен, о ч... Читать полностью
Здравствуйте, а можно узнать с чего вы списываете деньги, на каком основании вы списываете деньги не понятно за что... Читать полностью
Мой бизнес серьезно пострадал летом 2026 - товар сгорел на складах Вайлдберриз, выручку маркетплейс просто пока зам... Читать полностью
Крайне возмущена работой сотрудников банка!!! Представитель банка привез все документы для открытия расчетного сче... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка как физ лицо. Так же я ИП - бухгалтер, многие компании дают мне доступ в свои личные кабин... Читать полностью
Добрый день. У меня есть в банке Оборотный кредит на сумму 1 млн руб от 25.06.2026 года, так же есть потребительстк... Читать полностью
Попытки решить вопрос мирно через поддержку не дали результата, поэтому публикую хронологию взаимодействия. ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Бизнес. 17 числа с моего расчетного счета была списана ежемесячная плата за услугу бухгалтерск... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью