Список вопросов
Ответ дан

требование о направлении на ремонт к официальному дилеру

Автор
user-781925057261
Удмуртская респ, г Воткинск

23.05.2025г мною и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен договор страхования № 331-18-1144690-25 (КАСКО) автомобиля CHERY TIGGO 7 PRO MAX, 2024 года выпуска, VIN № LVVDD21B8RD798082. Согласно условиям договора страхования № 331-18-1144690-25 от 23.05.2025г. (КАСКО), при наступлении страхового случая, Страховщик выдает направление на ремонт к дилеру и ремонт производит дилер. Официальным дилером автомобилей CHERY в нашем регионе, Удмуртская Республика, является ООО фирма "Интерпартнер" ИНН 1835035118, где 22.05.2025г. и был приобретен застрахованный автомобиль. При этом, в нарушении условий договора, по страховому событию № 114089/2026 и № 229228/2026, мне были выданы направления на ремонт в ООО "УСТО", не являющуюся дилером. Требую выдать мне направление на ремонт по страховым событиям № 114089/2026 и № 229228/2026, к дилеру ООО фирма "Интерпартнер" ИНН 1835035118.

Уважаемый Клиент!

Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) заключен договор страхования на условиях «Правил комплексного страхования транспортных средств» от 01.09.2023, редакция 11.23, являющихся неотъемлемой частью договора. Вами было подано два заявления о наступлении страхового случая 26.01.2026 г. и 27.02.2026 г. В соответствии с п. 8 Договора страхования, порядок выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» включает в себя следующие варианты урегулирования: «ремонт на СТО по направлению Страховщика», «ремонт на СТО дилера по направлению Страховщика».  При этом, согласно п. 11.16.1 Правил, указанные варианты урегулирования осуществляются путем организации ремонта ЗТС и оплаты счетов на СТО, указанной Страховщиком в направлении на ремонт. Таким образом, выбор СТО производится Страховщиком. В рамках заявленных убытков Вам выданы направления на ремонт на СТО ООО "УСТО". Заказ-наряды, согласованные Страховой компанией, направлены на СТО.

Обращаем Ваше внимание, ООО фирма "Интерпартнер" делегировала полномочия на выполнение кузовного, слесарного и других видов ремонта по марке CHERY в ООО «УСТО». После проведения ремонтных работ транспортного средства в ООО «УСТО» гарантийные обязательства (гарантия завода-изготовителя), которые несет дилер указанной марки, сохраняются в полном объёме.

Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо представить поврежденный автомобиль на вышеуказанную СТО.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денег за оплату не оформленного ж/д билета.
Яндекс Банк

Прошу вернуть деньги оплаченные онлайн за билет на поезд 2 сентября, так как билет не был оформлен.Оплата прошла с... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали карту по 115 не хотят давать деньги
ОТП Банк

Месяц назад я направил в чат поддержки ОТП Банка заполненный бланк на закрытие счета после блокировки по 115-ФЗ. С... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

хорошо, спасибо, буду ждать Читать полностью

Блокировка счёта и операций
Ozon Банк

здраствуйте, мне перевели долг на карту озон банка, после этого, я хотел обналичить денежные средства, мне заблокир... Читать полностью

Блокировка счёта и карт
Ozon Банк

Мне вернули долг на карту озон банка, после этого я хотел обналичить эти деньги, мне заблокировали счёт и карты (оп... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Готовим документы в суд
Вайлдберриз Банк

На сегодняшний день идет третий месяц как я не могу решить вопрос с этим банком, все началось с ограничения по 115... Читать полностью

ВБ Банк, где деньги?
Вайлдберриз Банк

Максимально некопетентный и неприятный банк как и вся инфраструктура ВБ и Ким. 20 августа после входа в ЛК в ожидан... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью

Не могут решить проблему
ОТП Банк

В мае 2025 года получил 115 ФЗ на карту. Заполнил заявление на закрытие счета и отправил в чат. По истечению 45 дне... Читать полностью

внесение наличных в банкомат
ВТБ

Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нашатинский... Читать полностью