Список вопросов
Ответ дан

Как отключить альфа-защитник

27.04.2026 22:03
42
Альфа-Банк
Автор
user-179918782602
г Кострома

23.04.2026 г получил дебитовую карту альфа банка "апельсин". 24.04 списались деньги в сумме 199 р-оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. 3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00WRRI/6 от 23.04.2026 года. О подключении данной услуги меня никто не информировал. Прошу отключить услугу АльфаЗащитник, деньги вернуть на карту. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1042960) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Невыплата приветственных баллов (обращение U2608241538) и бонуса за «Альфа-Стикер».
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее банк выплатил 6 000 ₽ за инвестиции, за что спасибо. Однако оставшиеся пункты обращения от 20.0... Читать полностью

Просьба отключить страховку
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне сотрудник Альфа-банка подключил без моего ведома услугу Альфа-защитник по карте "Апельсин". ак мн... Читать полностью

Заведомо ложное информирование об условиях кредитования
Альфа-Банк

А вернуть деньги за страховки я могу, т.к погасила сумму кредита ?  Читать полностью

Неадекватные ответы и фактический отказ в помощи
Альфа-Банк

Дорогая Ирина,вы мне ссылаетесь на некий ответ в прошлом вопросе,хотя как такого не было,вы отвечаете мне некоррект... Читать полностью

Возврат страховки по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Мне предложили оформить... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Альфа-Банк

 очередной раз без предупреждения банк подключает мне платную услугу и начинает списывать денежные средства,я оспа... Читать полностью

Альфа-Банк считает, что его ДКБО выше Гражданского Кодекса РФ. Отказ в обслуживании по доверенности
Альфа-Банк

Я обратилась в отделение Альфа-Банка в Санкт-Петербурге на Ленинском пр.,130/6 для получения дебетовой карты и под... Читать полностью

Расторжение договора ГПХ
Альфа-Банк

Летом 2024 года чуть-чуть оформляла дебетовые карты в проекте свой в альфе. Через несколько месяцев перестала этим... Читать полностью

Может ли банк задерживать мои средства
Альфа-Банк

Имеет ли право банк заблокировать счет и без доказательств почему заблокировали не давать закрыть счет, сказали лет... Читать полностью

Снятие наличных в офисе банка.
Альфа-Банк

Почему заблокировали карту? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат страховки по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Мне предложили оформить... Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой муж оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Ему предложили офо... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа страхования и вернуть деньги?
Альфа-Банк

Добрый день! Получила дебетовую карту «Апельсин карта», а вчера и сегодня в Истории операций появилось... Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Страховка "Апельсин"
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформила карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, к... Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

Добрый день, 03.08.2026 я получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка.  12.08.2026 по моему счету прошло... Читать полностью

Незаконное списание 2500 рублей за АльфаЗащитник и обман в офисе г. Клин
Альфа-Банк

Я гражданин Казахстана, кредитов в Альфа-Банке не имею. 27 августа с моей дебетовой карты без моего согласия списал... Читать полностью

Как отключит альфа-защитник
Альфа-Банк

Как мне отключить навязанную мне услугу. Я не была проинформирована о том, что включат дополнительно какую-то доп у... Читать полностью

АльфаЗащитник по договору от 26.08.26
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получил дебетовую карту «Апельсин карта» , а сегодня в Истории операций появилось сп... Читать полностью

Навязанная страховка от Альфа
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. При оформлении была подключена страховка "От мошенников", об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать если заказ отменён, но рассрочка висит?
Вайлдберриз Банк

Заказ отменён 20.08.2026, но деньги за рассрочку списываются. Читать полностью

Закрытие счета по причине блокировки
Ozon Банк

Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, вопрос решили? Читать полностью

04.09.2026 Другое
здравствуйте я инвалид 3 группы могу ли я вернуть какую то часть суммы ОСАГО?
Сбербанк

Вернуть ОСАГО по 3 Группе инвалидности? Читать полностью

04.09.2026 ОСАГО
Совкомбанк обманывает клиентов
Совкомбанк

Впервые открыл в Совкомбанке накопительный счёт. В отделении банка мне сказали, что приветственная ставка для новых... Читать полностью

Отказы в выдаче карты
Сбербанк

Не могу открыть счет везде от Читать полностью

04.09.2026 Другое
Неправомерный отказ в ипотеке по технической причине.
Сбербанк

На момент подачи заявки 01.09.2026 на льготный семейную ипотеку мы с женой удовлетворяем всем требовпниям программы... Читать полностью

Банк игнорирует обращение о предоставлении справки и информировании ограничений на счете, не предоставляет справку о заблокированных средствах, не регистрирует жалобы и обращения
Ozon Банк

На счет прилетел арест, суммы хватает, но банк заблокировал все и не дает пользоваться средствами что свыше суммы д... Читать полностью

РСХБ блокирует кадастровый учет и исполнение 487-ФЗ, необоснованно требуя явки непричастных лиц
Россельхозбанк

Являюсь добросовестным заемщиком АО «Россельхозбанк» по кредитному договору № 2035171/0192 от 07.10.2020 г. (ипотек... Читать полностью

Невыплата приветственных баллов (обращение U2608241538) и бонуса за «Альфа-Стикер».
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее банк выплатил 6 000 ₽ за инвестиции, за что спасибо. Однако оставшиеся пункты обращения от 20.0... Читать полностью