35
Здравствуйте.
Прошу рассмотреть мою ситуациию с акцией ОТП Банка, размещенной в приложении «Магнит».
04 марта 2026 года через приложение «Магнит» я нашел предложение от партнеров, где было указано, что при оформлении карты ОТП Банка через приложение «Магнит» мне будут начислены 1100 бонусов на карту Магнит.
Я выполнил все условия акции: оформил карту именно через приложение «Магнит», предварительно отключил антивирус и блокировщик рекламы, чтобы переход и оформление были корректно зафиксированы. Карту заказал с доставкой курьером на дом.
В правилах акции было указано, что бонусы должны быть начислены в течение следующего месяца. То есть после оформления 04 марта 2026 года начисление должно было произойти не позднее апреля 2026 года.
На сегодняшний день, 01 мая 2026 года, бонусы так и не начислены.
Я обратился к представителям «Магнита», где мне сообщили, что они не могут начислить бонусы до тех пор, пока ОТП Банк не передаст им информацию о том, что условия акции мной выполнены.
После этого я обратился в ОТП Банк. Представитель банка сообщил мне, что необходимо ожидать начисления до 30 апреля 2026 года включительно. Я дождался указанной даты, однако по итогу никаких бонусов начислено не было.
Считаю, что ОТП Банк ввел меня в заблуждение условиями данной акции. Я оформил банковский продукт, выполнил все заявленные требования, потратил свое время на оформление и ожидание, однако обещанное вознаграждение не получил.
Фактически банк получил нового клиента через партнерскую акцию, но свои обязательства по передаче информации партнеру и обеспечению начисления бонусов не выполнил. Такая ситуация выглядит крайне недобросовестно и подрывает доверие к ОТП Банку как к финансовой организации.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Согласно правилам акции, участниками акции могут быть физические лица, достигшие возраста 18 лет, граждане и резиденты РФ, у которых ранее никогда не было продуктов банка, а также заявок на продукты банка в течение 60 дней на момент оформления дебетовой ОТП Карты.
В связи с тем, что вы ранее пользовались услугами Банка, вы не можете являться участником данной акции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
В вашем банке по рассрочке были оплачены услуги. Рассрочка / кредит закрыт 08.07.26 полностью. Вчера произошло спис... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью
Здравствуйте! Мне давно уже как заблокировали карту ОТП , по непонятной причине. Делал все возможное что бы разблок... Читать полностью
Ужасный банк, больше никогда в вами не свяжусь !! Уже 5 дней не проходит досрочное погашение , за Это время накрути... Читать полностью
Зачем вы пишите одно и тоже??? В чем ваша помощь то? Я русским языком написала что документы все отправлены! Прошу... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Добрый день.В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложени... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, пишет ФЗ 115. Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью