20
2 месяца пытаюсь внести простое изменение в полис осаго - новый госномер. Раз 5 подавал заявку, каждый раз система запрашивала документы, отправлял и каждый раз получал ответ "с документами все в порядке" при этом изменение в полисе не проходило. Бесчисленное число раз общался с ботами, с операторами и получал самую разную информацию - "техническая ошибка", "нужно подождать", "заявка в работе" и т.д. Через полтора месяца мучений один из операторов сказала, что нужно доплатить за изменений, но при попытке доплатить выдается ошибка. Далее поставлял заявки в техподдержку, писал письма на почту, оставлял заявки чере операторов, прошла неделя на все это не получил вообще никакой реакции. 2 месяца я не могу сесть за руль авто, т.к. у меня неверная инормация в полисе. Это дно какое-то...
Здравствуйте!
Я все проверила и внесла изменения в договор страхования, простите за ситуацию. Передала руководству обратную связь для улучшения качества сервиса.
Переоформленный полис доступен для скачивания в личном кабинете и мобильном приложении Сбербанк страхования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Хорошо с этим вопрос решили, сразу возник соедующий, 14 июля (тоесть уже больше 40 дней назад) я завершил эти каник... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью
Добрый день, сегодня пытались оформить карту моему 14- летнему ребенку, до этого никогда у неё не было карт в Сберб... Читать полностью
Сегодня получила отказ банка в предоставлении кредитных каникул по 377-ФЗ, так как являюсь супругой участника СВО.... Читать полностью
04.09 пришло уведомление о блокировке счета и карт,после небольших переводов. Переводы были по моему согласию, был... Читать полностью
Штраф невозможен т.к. просрочки по возврату не было.А вот про сервисные сборы , при выставлении счета на оплату не... Читать полностью
Мария, Вы точно читаете то, что присылаете? Потому что спустя неделю переписки каждый новый ответ Банка не опроверг... Читать полностью
Ответ получу на почту или здес? Читать полностью
Добрый день. Написал в конфиденциальной информации. Читать полностью
Я подал заявлени для закрытия счета и перевода денег с карты 23.08.2026 в 22.18я до сих пор не получил ответа наруш... Читать полностью
Не могу свой деньги перевести ?? Как это ???? Я аванс получаю каждый месяц. Уже 3 месяц не могу решать с этим гемар... Читать полностью
Бесполезная трата времени и нервов на переписку с вами, вопрос не решен! Вы сами устраиваете себе эти проблемы. Читать полностью
И? Где результат Читать полностью
Т-Банк предварительно одобрил мне автокредит, операторы в чате прямо подтверждали одобрение. Из-за этого я договори... Читать полностью
Почему я не могу снять свой деньги. Альфу банку сходил. Никак не помогли!!? Что делать. Чё за банк такой ???? Вы чт... Читать полностью
Кому вы сообщаете, самим себе ?! Вы невменяемые что ли ? Человек не видит вашу переписку , вы молча закрываете счёт... Читать полностью
Хорошо с этим вопрос решили, сразу возник соедующий, 14 июля (тоесть уже больше 40 дней назад) я завершил эти каник... Читать полностью
Ozon Банк устроил незаконную блокировку счетов. Я являюсь безработным инвалидом, на моем счете заблокирована госуда... Читать полностью
04.09 в 10:32 отправил 2 поручения на оплату инвойса в Шанхай в шанхайский же банк втб. Оба поручения сразу попали... Читать полностью