70
По акции для пенсионеров перевела пенсию в этот А-банк.
В рекламе банка для пенсионеров которые переведут свою пенсию в этот разрекламированный банк "обещали" - бонусы за перевод пенсии до 5 000 руб, возврат до 50% за лекарства, бесплатные уведомления об операциях по карте, повышенные проценты по счетам/вкладам.
А теперь как эти врунишки на практике дают «бонусы» (прям по-еврейски действуют и врут на каждом шагу):
1) Бонусы 5 000 руб за перевод пенсии вы не получите – вам нужно выполнить несколько дополнительных условий банка.
Первую пенсию начислили 17 апреля. Бонус от банка не начислили, сказали после получения первой пенсии нужно еще сделать не менее 1 покупки от 1000руб - тогда будет первый бонус 1000р. И потом после начисления второй пенсии и второй покупки от 1000р - начислят второй бонус 1000руб, Потом третий раз – за те же условия начислят 1 000 руб бонуса. В сумме 3 000 руб (а не указанные в рекламе 5 тыщ)))
Теперь по факту – пенсия получена в апреле, покупка совершена на 1000+ руб в апреле, первый бонус 1 000 руб - не начислен.
2) Бесплатные уведомления - на проверку оказались и так бесплатными пуш уведомлениями в приложении банка (то есть пенсионерам дают в подарок бесплатно то что и так по факту бесплатно – пенсионеры же дураки и так «схавают»)
К тому же приложение банка можно установить только на современные модели смартфонов – ха-ха-ха – когда 20летние маркетологи писали правила они хоть осозновали что пишут правила на людей 60+ лет у которых может не быть современного смартфона за ненадобностью!
3) Возврат 50% средств потраченные на лекарства – это вообще целый квест для пенсионера со смартфоном, электронной почтой, работающего с чат ботом, высылающего свои персональные данные в непонятную организацию которая по факту организатор этой акции а не банк, и несколькими визитами в отделения банка где сотрудники не с первого и не со второго раза выдают вам корректный документ (ну так это же пенсионеры – они могут и поездить в отделения где пождут в очереди 1,5 часа, а потом еще выдадут не ту бумажку))).
Так Я лично обратилась за сертификатом для регистрации в акции на возврат за лекарства в отделение Альфа банка по адресу Челябинск улица Свободы,82 в ЧТ 30 апреля с 16 до 17ч (где время ожидания было свыше 1,5 час) и через 1-1,5 часа сотрудник банка выдал мне «сертификат». НО при оформлении заявки по акции "Возврат 50% на здоровье" на сайте партнера банка Fix&Go – я получила ответ, что предоставленный документ из банка не является сертификатом (!!), а является старой памяткой, неактуальной с февраля)
Таким образом за первый месяц опыта с таким банком как этот – ни один бонус и обещанные плюшки не получены)))))))) Зато потраченно время на перевод пенсии, на визиты в отделения банка, на консультацию с поддержкой банка которая каждый раз отличается)))
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1046208) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Проверили ваше обращение связанное с акцией «Программа "Возврат 50% стоимости лекарств" за перевод пенсии».
Вам доступно к возмещению 500 рублей за покупку от 05.05.2026.
Для возврата необходимо перейти в раздел «Возврат трат в аптеках», выбрать покупку из списка доступных и нажать «Вернуть».
После подтверждения деньги зачислим на ваш бонусный счёт.
Активация в этой программе у вас произошла 04.05.2026, за покупки, что были совершены до этой даты, вернуть 50% нет возможности.
Учитываются только те покупки, которые были совершены после активации участия в программе.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании оп... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Как связаться с представителем банка Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью