30
Сегодня обнаружил, что 08.05.2026 в 7.54 у меня было списано 800 рублей на "чатгпт".
Без подтверждений, без смс, в подписках в личном кабинете у меня этого нет.
Как оказалось после беседы с опреатором, ЛЮБЫЕ сервисы могут списать у меня ЛЮБЫЕ СУММЫ БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, достаточно лишь сделать разовую покупку на сайте.
Подписку отключить нельзя, где конкретно отключить - неизвестно.
Сбербанк со своей стороны тоже сделать ничего не может.
Список сервисов, по решению которых Сбербанк спишет у меня деньги в следующий раз - тоже выяснить нельзя.
Выход только один - блокировать карту.
Здравствуйте!
Мы вернули вам деньги за подписку. Для ее отключения, пожалуйста, обратитесь непосредственно в саму компанию. Детали платежей вы можете получить в офисе банка с паспортом и номером обращения 260508 7000 817616.
СМС-код для подтверждения (3D Secure Code) используется для подтверждения операций на тех сайтах, которые поддерживают данную технологию безопасности.
Некоторые сайты сохраняют информацию о платёжной карте автоматически при первой регистрации, позволяя совершать последующие платежи без повторного введения одноразового кода из СМС.
Проведение операций с кодом подтверждения зависит не от банка, а от настроек сайта.
Чтобы избежать подобных ситуаций, возможно установить ограничение покупок через интернет в мобильном приложении СберБанка:
- полностью запретить интернет-покупки;
- запретить покупки на сайтах, не использующих 3D Secure (дополнительную проверку по СМС/PUSH).
Важно учесть, что отдельные виды платежей (например, подписки) могут приходить в банк без пометки «интернет-покупка», из-за чего ограничения могут не действовать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Спасибо, но ваш ответ не отвечает на мой вопрос. Мне известно, что при досрочном закрытии вклада по стандартным ус... Читать полностью
По условиям банка при трате по карте более 30000 увеличивается процент по накопительному счету на 1%. В июле мои тр... Читать полностью
31 августа я по ошибке досрочно закрыл в СберБанк Онлайн вклад на 1 560 000 рублей всего за 4 дня до окончания срок... Читать полностью
Весной и Осенью 2024 года обращался через мобильное приложение 7 раз, подавал заявление на закрытие счетов!!! О зак... Читать полностью
Добрый день,уважаемый сбер.какое мошенничество вы предотвращаете блокируя мой перевод с нс НА СВОЙ СЧЕТ В РОССЕЛЬХО... Читать полностью
Я пыталась закрыть вклад но пишут что нельзя почему? Читать полностью
Здравствуйте. Заинтересовало открытие вклада "Выгодный старт +". В условиях указано, что он подходит для... Читать полностью
У меня заблокировали Сбербанк онлайн, по непонятным для меня причинам. Уведомлений о том на какой срок и по какой п... Читать полностью
У меня заблокировали Сбербанк онлайн, по непонятным для меня причинам. Уведомлений о том на какой срок и по какой п... Читать полностью
Не стало двоюродной бабушки, дядя подул на наследство и вступил но свидетельстал о правк на наследство не успел пол... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью