38
Прошу WB Банк провести полноценную проверку по факту списания денежных средств с моего счёта и дать официальный письменный ответ.
06 мая на мой счёт в WB Банке поступила заработная плата от работодателя АО «ТАНДЕР». В истории операций банка данные поступления отображаются именно как «Зарплата»:
— 7 787,69 ₽
— 4 214,60 ₽
Общая сумма поступившей заработной платы составила 12 002,29 ₽.
После поступления зарплаты банк произвёл списание по исполнительному производству на сумму 8 108,45 ₽. В результате после списания на счёте осталось около 753 ₽, а доступная сумма в приложении отображается примерно 752,54 ₽.
Считаю действия банка неправомерными либо как минимум требующими срочной проверки, поскольку списание произведено с денежных средств, которые являются заработной платой. По общему правилу удержания из заработной платы по исполнительным документам ограничены, и банк не должен списывать практически весь доход, оставляя клиента без средств к существованию.
Дополнительно мной заранее было подано заявление о сохранении прожиточного минимума. Несмотря на это, после обращения в поддержку и просьбы зарегистрировать претензию денежные средства всё равно были списаны. Поддержка сообщила, что обращение дополнено, однако фактически ситуация не была предотвращена и вопрос до настоящего времени не решён.
В результате списания я фактически остался без денег на питание, проезд и необходимые расходы, включая оформление медицинской книжки для работы.
Прошу WB Банк:
Проверить правомерность списания 8 108,45 ₽ с поступившей заработной платы.
Объяснить, почему банк списал значительную часть зарплаты, хотя поступление в истории операций отображается как «Зарплата».
Проверить, были ли соблюдены ограничения по удержаниям из заработной платы.
Проверить, было ли учтено моё заявление о сохранении прожиточного минимума.
Сообщить номер исполнительного документа, основание списания и орган/лицо, в пользу которого произведено списание.
Указать, куда именно были перечислены списанные денежные средства: взыскателю, ФССП либо на иной счёт.
Вернуть излишне списанные денежные средства, если проверка подтвердит нарушение ограничений по удержаниям.
Дать официальный письменный ответ по существу, а не общую консультацию.
Прошу рассмотреть обращение в срочном порядке, так как списание затронуло последнюю заработную плату и оставило меня без минимальных средств к существованию.
Скриншоты поступления заработной платы, списания, ограничения по счёту и переписки с поддержкой готовы предоставить.
Здравствуйте.
Ответ будет предоставлен в другом вашем вопросе.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как вывести деньги из вб кошелька на свою карту . Сайт отклоняет данную опцию у... Читать полностью
Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью
Не получается улучшить кошелек из-за того что у меня уже открыт кошелек по другому номеру, а к этому номеру доступа... Читать полностью
ППпосещала ПВЗ по адресу: СПб, ул. Губина, д. 13, но в сентябре столкнулась с откровенным хамским обслуживанием. Со... Читать полностью
мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите ... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью
Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
В случае каких либо изменений прошу уведомлять меня, по электронному адресу, который я прикреплю ниже и акту... Читать полностью
04.09.2026 заявление о закрытии счета вб банк сообщил что плановая дата закрытия 03.10.2026 хочу узнать, ес... Читать полностью
То есть вы говорите что я зря отправил заявление почтой, хотя меня уверяли что это единственный вариант, жду уже ку... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Мой счет заблокировали за попытку перевода 200к рублей и не могут разблокировать уже около недели. Говорят что мне... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью