45
04.03.2026 г. я предоставила в банк ВТБ исполнительный лист для взыскания денежных средств с должника.
Заявление и исполнительный лист были поданы лично в отделение банка 4 марта 2026 года по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12. В заявлении были указаны реквизиты для рассылки всех уведомлений и значимых сообщений, включая почтовый адрес и электронную почту.
Согласно части 5 статьи 70 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве», банк обязан незамедлительно исполнить требования исполнительного документа, а о результатах исполнения уведомить взыскателя в течение трёх дней со дня их исполнения. Однако в установленный банком срок (7 рабочих дней с даты подачи) ответа от банка не последовало.
При личном посещении отделения 7 мая 2026 года сотрудник сообщил, что ответ был направлен еще 5 марта 2026 года, а взыскание невозможно из-за того, что счета должника являются «спецсчетами». Также сотрудник заявил, что предоставление исполнительного листа в банк было излишним. Однако никаких уведомлений о результатах рассмотрения заявления или о невозможности исполнения я не получал. Исполнительный лист по указанному в заявлении адресу не возвращён, равно как и не произведено взыскание по нему.
В связи с вышеизложенным требую:
1. Найти и вернуть исполнительный лист по указанному в заявлении адресу.
2. В случае возможности исполнения требований исполнительного листа — произвести взыскание с должника.
3. Предоставить письменное объяснение причин неисполнения требований исполнительного листа с указанием конкретных норм закона, которые, по мнению банка, препятствуют взысканию.
Нарушения со стороны банка:
1. Нарушение срока уведомления взыскателя о результатах исполнения исполнительного листа (часть 5 статьи 70 ФЗ №229-ФЗ).
2. Непредоставление информации о ходе исполнения документа, несмотря на указание реквизитов для связи в заявлении.
3. Невозврат исполнительного листа при невозможности исполнения (часть 10.1 статьи 70 ФЗ №229-ФЗ).
Кроме того хочу отметить проблемы с обратной связью в банке: отсутствие возможности контролировать статус заявления, невозможность получить информацию по телефону или в онлайн-каналах, отсутствие данных о результатах работы при обращении в офис. В особнности по части исполнительного производства. Предтавители банка говорят о защите конфиденциальности документа, а как получить по ходу исполнительноьго производва информацию не говорят. Это нарушает право взыскателя на получение информации о ходе исполнительного производства.
В случае невыполнения требований жалобы в установленный срок буду вынуждеа обратиться в суд с иском о принудительном исполнении обязательств банка, а также о возмещении убытков, вызванных его бездействием.
Здравствуйте!
Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. В случае если вы выступаете в роли представителя, просим дополнительно предоставить доверенность, удостоверяющую ваши полномочия.
Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1050301».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день, пишу 2 день подряд, предоставьте мне пожалуйста увеличьте лимит ДС на рефинансировани. Ваш менеджер пр... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Добрый день. Прошу ВТБ взять на контроль ситуацию с переводом обслуживания внутри Банка. 04.09.2026 через Бизнес П... Читать полностью
29.05.2026 я подала заявку на получение кредита на сумму 260 000руб на срок 5 года. 01.06.2026 кредит был мною полу... Читать полностью
Я правильно понимаю, что я не прошел идентификацию в банке, потому что вы получаете устаревшие данные о паспортах и... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью
неоднокраные обращения в банк лично ни к чему не привели, писал на почту тоже все не одназначно, добится разлокирок... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью