151
Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих ПАО «Сбербанк России» была предоставлена военная ипотека в сумме 2058516 рублей, сформирован новый график платежей от 13.05.2026, с которым я не согласен и прошу в срочном порядке пересмотреть и скорректировать его.
1. В 2026 году ежемесячно перечисляемый платеж от ФГКУ «Росвоенипотека» участникам НИС составляет 34 265 рублей, однако в моем графике указана сумма платежа 32 518,91 рублей, кроме этого, с 30.09.2033 сумма платежа по графику почему-то существенно увеличена и составит 40986,56 рублей (откуда взялась эта сумма? кто её будет покрывать?). Когда составлялся предварительный график платежей, который был направлен в ФГКУ «Росвоенипотека» для согласования сделки, была указана корректная сумма ежемесячного платежа 34 265 рублей на весь период выплаты, что является разумным.
2. Аннуитентный платеж рассчитывается по определённой формуле, когда списывается тело кредита и процент по кредиту, однако в моем графике стоят необъяснимые суммы, так в кредит списывается от суммы платежа 0 руб., 16 руб., 33 руб. и др. в месяц, в связи с чем, например, к 30.06.2030 (за 4 года) тело кредита уменьшится всего на 42 тыс. рублей, что также существенно отличается от предварительного графика.
3. Кроме этого, из-за некорректно составленного графика произошло существенное увеличение суммы переплаты по кредиту с 3809000 рублей до 4390977 рублей (на 581 тыс. рублей или 13 %).
При постановке указанных вопросов клиентскому менеджеру поступают следующие пояснения: не смотрите на этот график он скорректируется автоматически, это временный график. Возникает вопрос: почему он скорректируется когда-то потом и что мешает сделать его корректным сразу?
Позвонив позже, на горячую линию Сбербанка мне также было сообщено, что в период с 12.05-13.05 были сбои в формировании кредитных графиков (как раз в тот момент, когда формировался и мой график).
Прошу в срочном порядке скорректировать график платежей с учетом имеющихся пояснений.
Здравствуйте!
По техническим причинам график при выдаче кредита был сформирован некорректно.
Скорректировали график платежей по кредиту. Новый график можете посмотреть в СберБанк Онлайн или получить в личном кабинете ДомКлик.
Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии оператора... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
При отправке заявки на рефинансирование кредита в другом банке, почему то постоянно приходит отказ. Висит предложен... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько еще нужно времени чтобы убрать ошибку?? Месяцы?? Все сроки прошли , каждый раз одно и тоже жд... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
Добрый день. Прошу администрацию ПАО Сбербанк разобраться в ситуации с задержкой зачисления государственной субсид... Читать полностью
Оформлен полис страхования жизни в рамках ипотеки, на сайте банки ру указано что АМТ банк аккредитован сбером, поди... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Добрый день. Ответ направлен в мобильном банке псб? у меня нет доступа , в связи с процедурой банкротсва его ограни... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью