55
Здравствуйте.
У меня уже просто крик души и маленькая надежда что как можно больше людей прочитает мой отзыв и убережет своих близких от этого Банка.
Моя мама, как и многие пенсионеры у нас в стране, не разбирается во всех тонкостях и нюансах банковских продуктов. И, конечно, она доверяет сотрудникам такого крупного и почти государственного банка и не вычитывает договора и документы, выданные ей.
Ситуация: В ноябре 2025 у моей мамы закончился вклад и она решила оформить новый не через Мобильное приложение, с моей помощью, а сходить в Банк и все оформить на месте, поскольку был большой уровень доверия к Банку и она думала что при «живом» общении с сотрудником для нее все будет более понятно.
В итоге вернулась она довольная работой менеджера, которая посоветовала ей оформить Вклад сразу на год, поскольку ставка будет падать. Я порадовалась за маму, что она осталась довольна и менеджер учел падение ставок и оформила все сразу на год.
Когда весной 2026 мама тяжело заболела, мы не увидели никакого открытого Вклада в приложении Банка. Вместо Вклада, сотрудник Сбербанка оформил маме Страховой полис по Договору страхования «Формула жизни», чему моя мама была очень удивлена. Это как же они доводят информацию до клиентов, что они уходят с твердым пониманием что оформили Вклад, а на самом деле Страхование? Я не спорю что сам документ на руках и его можно было расторгнуть в течение месяца, но суть этого документа понимают только финансово грамотные люди, а для пенсионеров это просто договор, который они не вычитываю, доверяю Сбербанку, которому вообще уже нет веры, и который постоянно наживается на том, что вводит пенсионеров в заблуждение и оформляет ненужные им продукты.
Как итог, после смерти мамы, наша семью получила Денежную сумму меньше, чем мама внесла. Это вообще как??? Внесла мама 1 000 000,00 руб., я, как выгодоприобретатель (хорошо, что успели это оформить в приложении), получила я 999 850,00 руб. (150,00 рублей, но очень неприятно и это). Более, мы ничего не получили. Таким образом, Сбербанк пользовался всё это время мамиными деньгами, работал с ними, получал доход, а маме при этом ничего не полагается, согласно этой программе страхования. Самое печальное, что уже очень много жалоб в интернете по ситуациям с пенсионерами что пришли открывать вклад, а в итоге им оформили страхование и люди теряли свои деньги, которые копили всю жизнь, но, к своему несчастью, решили их хранить в Сбербанке с целью хоть как-то их сохранить и уберечь от инфляции, а реакции от ЦБ на это нет и суды встают на сторону Сберстрахования, а не пенсионеров. Это все очень печально и подрывает уровень доверия и к ЦБ тоже…
Не верьте Сбербанку и не храните там свои кровно заработанные средства, оберегайте своих пожилых родителей от этого Банка, они вводят в заблуждение и обманывают, а также предупредите всех своих близких о происходящем там беспределе.
Здравствуйте!
Соболезнуем вашей утрате.
Мы всё проверили, выплата по страховому событию произведена строго в соответствии с условиями Договора. Размер выплаты указан в п.4.1. Договора страхования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке. В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зар... Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Всё началось 19 августа, когда я решила принять участие в совместной акции Сбера и Эвотор. Одним из условий акции б... Читать полностью
Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью