44
Нахожусь в Китае с 16.05 по 1.06. 13.06 я приобрела карту юнион пей в юанях и заплатила за нее 9000р. 16.06 в первый день приезда я сделала 2 операции. Одна операция была сделана так как мне сказал сделать сотрудник выдавший карту: перевод средств на реквизиты рублевого счета, затем мне нужно было с рублевого счета уже сделать перевод на карту юнион пей. Деньги с другого банка списали (100 тысяч рублей), на счет рсхб они так до сих пор и не поступили. Когда я увидела что деньги не приходят я отправила их по сбп деньги пришли и я пополнила карту юнион пей на 100 тысяч рублей. Итого моих затрат уже 219 тысяч рублей. И какого было мое удивление, что моя карта которую я только что пополнила не работает!!!! Я не смогла оплатить отель и не смогла купить еду. мы прилетели в 11 утра и не ели до 18 вечера пока я решала вопрос как мне достать деньги на еду. Я без жилья, без еды, с несовершеннолетним ребенком в другой стране без доступа к своим средствам. и знаете что мне ответила поддержка: обратитесь в офис банка по месту обслуживания. Это при том что каждое свое сообщение в чате поддержки я начинала со слов что я в Китае без денег. затем мне удалось дозвониться до банка на горячую линию, разговор был 20 минут примерно 15 минут я все время висела в ожидании. в итоге выясняется что фнс якобы отправила банку что я банкрот. Очень интересно, ни в гос услугах ни налог фл подобную информацию мне не выдает, я сделала запросы и не получила никакой информации что у меня есть проблемы с налогами. при том что другие банки у меня спокойно работают(сбер альфа тбанк). но именно россельхозбанку пришло такое уведомление, сотрудники чата поддержки не упустили возможности прорекламировать партнерский сервис своих юристов для решения таких вопросов. Банк просто разводит меня на услуги юристов зная что я нахожусь в крайне тяжелом положении. Все что смогли сделать это оставили меня ждать до понедельника до конца дня, предложив спать мне на улице и не есть и не пить. Ни в приложении, ни смс, ни звонок от банка о блокировке карты мне не поступили ни до пополнения счета ни после, все смс мне прекрасно приходят на российский номер. Я пойду с юристами в суд, тк банк поставил меня и ребенка в ситуацию угрожающую нашей безопасности. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ. банк мошенники!!!!! Заблокировали мне 200 тысяч!!!!! без какого либо предупреждения и информирования!!!! Я требую срочно разблокировать мне карту тк я продолжаю находиться в чужой стране с ребенком БЕЗ ДОСТУПА К СОБСТВЕННЫМ ДЕНКЖНЫМ СРЕДСТВАМ!!!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
Получил арест счетов от налоговой. Оперативно оплатил задолженность и тем же днем ФНС сняли все ограничения через 3... Читать полностью
Пришел в отделение в котором открывал счет (ул. Карла Либкнехта, 121, этаж 1, Иркутск, Иркутская обл., 664047) с це... Читать полностью
Где деньги? https://ibb.co.com/qYc2rqjg Читать полностью
Как получилось что мой счёт до сих пор не закрыт! 19 мая писала заявление в Воронеже на закрытие счета с переводом... Читать полностью
У меня на счете есть деньги, но ограничения не позволяют погасить налоговую задолженность, на которую начисляют пен... Читать полностью
18.08.2026 на мой счет поступила страховая выплата по договору страхования от несчастных случаев. В назначении плат... Читать полностью
Здравствуйте 25.06. 2026 была завершена процедура банкротства. Определение о завершении процедуры я предоставил е... Читать полностью
На счет был наложен арест. Пристав направил документы в рамках электронного документооборота: постановление об аре... Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка г. Воронеж, ул. 60-армии 27, с просьбой закрыть все счета, валютные счета были... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью