88
14 мая 2026г мне позвонили из банка с предложением подключить подписку халва, я отказалась в разговоре от всего. 15 мая без моего ведома, хотения и подтверждения была подключена подписка халва (при этом деньги за подписку были сняты 17 мая и только 264р из 399р, т к на карте не было нужной суммы) если бы не пуш уведомление о списании, я бы и не узнала, что мне подключена платная услуга.
Телефон привязанный к карте подписку халва, я отказалась в разговоре от всего. 15 мая без моего ведома, хотения и подтверждения была подключена подписка халва (при этом деньги за подписку были сняты 17 мая и только 264р из 399р, т к на карте не было нужной суммы) еслибы не пуш уведомление об списании, я бы и не узнала, что мне подключена платная услуга.
Подписку я не подключала, подтверждений не давала и не получалаСкриншоты и разговор с банком получала (самое интересное деньги за подписку были сняты только через 2 дня) в чате и по звонку на горячую линию меня обвинили в том, что это я сама что-то подключила (5 лет терпела и не пользоваламь платными услугами а тут прям руки зачесались и подключила?) очень не понравилось общение с оператором, которая не пыталась даже принять мою точку зрения. Я составила несколько обращений с просьбой вернуть средства за подписку, но получила несколько раз уведомление что средства списаны правомерно, с чем я не согласна!
В чате с банком мне были назначены 500 баллов (которые мне не нужны, мне нужны мои деньги), но деньги не были возвращены, и я еще в данный момент должна банку 134р (услугу, кстати в чате мне отключил оператор)
На горячей линии мой вопрос обешали урегулировать за 3 дня, звонок на гор.линию был 17 мая рано утром, как было обнаружено списание за услугу)
У меня карта дебетовая и я до сих пор не могу понять, как возможно списать большую сумму чем есть на счете? Почему деньги за услугу были списаны, хотя на карте их не хватало для полной оплаты ? и почему списание было через 2 дня после подключения услуги??? Как отказать от пуш уведомлений банка и получать только смс, чтоб сразу понимать что были подключены какие-то услуги?
Я прошу вернуть деньги за услугу, которую я не подключала!
Сразу после разговора с оператором пришло одновременно 3 смс из разных микрофинансовых организаций о займе до 30000р, неприятно, что и тут слили мои данные
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Подключение подписки произведено в соответствии с условиями акции «Кешбэк 25% на АЗС "Газпром"». 15.05.2026 вам было направлено соответствующее уведомление: «Вам подключены акция "Кешбэк 25% на АЗС "Газпром"" и подписка "ХАЛВА.ДЕСЯТКА" https://hva.im/rmKNeW» .
Информация о подключении подписки указывается на странице Акции, а также в ее паспорте.
В свою очередь Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Сумма комиссии возвращена на Ваш счет.
Отдельно отметим, что Вы можете отключить push-уведомления в настройках Вашего телефона, однако часть оповещений отправляется только подобным способом и не будет дублироваться в SMS-сообщениях.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
Оформил халву десятку год назад, по условиям нужно было исполнять оборот в 10к в месяц, дальше банк поменял условия... Читать полностью
Написала отзыв ещё в августе...не подтверждён был почему то. Отзыв о закрытии кредитных карт , одна из которых даже... Читать полностью
Ну нет. Весь процесс общения сотрудники колл центра врали. Отказ от договора и т.д. действительно был. И это было п... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью