35
Изначально в поддержку обратился 8 марта 2026. На момент написания отзыва - 19 мая 2026 вопрос все еще не решен.
При возникновении спорных ситуаций будьте готовы ждать квартал. До поддержки невозможно добраться, из-за ее постоянно повышенной загруженности. Приходится несколько дней подряд заходить в приложение и подтверждать актуальность вопроса.
Ощущение, будто банк застрял в 2007 году.
Для закрытия счета они просят отправить заявление ПОЧТОЙ РОССИИ. Предоставляю множество скриншотов, демонстрирующих полное отсутствие заинтересованности помочь клиенту.
Здравствуйте.
Проверил - ваши документы в банк не поступали. Просьба в поле "Конфиденциальная информация" указать трек-номер письма, чтобы мы могли его отследить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как вывести деньги из вб кошелька на свою карту . Сайт отклоняет данную опцию у... Читать полностью
Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью
Не получается улучшить кошелек из-за того что у меня уже открыт кошелек по другому номеру, а к этому номеру доступа... Читать полностью
ППпосещала ПВЗ по адресу: СПб, ул. Губина, д. 13, но в сентябре столкнулась с откровенным хамским обслуживанием. Со... Читать полностью
мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите ... Читать полностью
Здравствуйте! В мае был окончен процесс банкротства. Прошло почти 4 месяца, кроме как ответов «мы разбираемся... Читать полностью
До сих пор не могу сделать этот ресейл! Читать полностью
Я сделал как мне написала поддержка. Стало еще хуже. Я обновил приложение. И не могу теперь войти в свой аккаунт Читать полностью
Заманили на банковскую карту WB, под предлогом выгодного кэшбэка за повсеместное использование этой самой карты. Од... Читать полностью
Я не могу войти в свой вб кошелёк Читать полностью
Да да , я этот ответ уже 3тий день слышу , писал уже об этом выше. Профильный отдел видимо в отпуск ушел ) Читать полностью
Больше времени ?) еще месяц наверное или год Читать полностью
Подавал заявление на закрытие счета 31 июля ! Ни в одном банке не видел такого регламента , что нужно ждать ровно 3... Читать полностью
Так он таким и был, пока я не стала улучшить его. И шла я от вклада. Что тогда не так? Читать полностью
Поддержка в чате не помогает, отвечает формально Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью