44
Добрый день. У меня есть обращение в банк в рамках НЕ моей ипотеки, а умершей бывшей супруги, с которой у нас общий маленький ребенок. И теперь остро встал вопрос переоформить ипотеку на меня - как представителя наследника. Вопрос свой я не могу решить уже продолжительное время только из-за того, что обращение отказываются у меня принять.... И отказа в принятии не дают в письменном виде. Обратился в несколько отделений в своем городе, в том числе консультировался в центре ипотечного кредитования, но ответа как решить мой вопрос также не получил. Была лишь одна рекомендация – подать заявку на решение данного вопроса в Домклик. Ввиду ограниченности возможностей бота, отвечающего в чате домклик и того, что ипотека наследодателя не фигурирует в моем личном кабинете домклик – столкнулся с невозможностью отправить заявку в Сбербанк на замену залогодателя и заемщика. Службе омбудсмена тоже не написать, т.к. офиц. отказа никто мне не давал, на эл почту help@sberbank Вы тоже не принимаете больше запросы. Куда мне писать для решения моего вопроса?????
Все документы есть у меня на руках – готов предоставить по требованию.
Здравствуйте!
В случае смерти заёмщика исполнение обязанностей по выплате задолженности по кредитному договору возлагается на наследников, что регламентировано положениями статьи 1175 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя.
Обязательство умершего переходит на всех наследников в независимости от принятого имущества. Поэтому в случае, если по свидетельству о праве на наследство несколько наследников, то требуются заявления от всех наследников с обязательным указанием, кто будет являться титульным заёмщиком, кто созаёмщиком.
В банк ранее предоставлено свидетельство о праве на наследство, в котором указано, что наследником в 1/3 является сын. Перевод долга возможен на всех наследников. Титульным заёмщиком может выступать совершеннолетний наследник, а несовершеннолетний - созаёмщиком, в лице законного представителя.
Для рассмотрения вопроса о переводе долга в порядке правопреемства необходимо обратиться в офис банка с паспортом, свидетельством о праве на наследство и оформить соответствующие заявления с предоставлением пакета документов:
1. Заявление-анкета о перемене лиц в обязательстве в связи с наступлением наследственных правоотношений от всех участников кредитной сделки/наследников;
2. Документ удостоверяющих личность: паспорт (копия заверяется сотрудником) по всем участникам сделки, в том числе вводимым или копия свидетельства о рождении, при вводе в участники сделки малолетнего наследника (все страницы, где есть записи, в том числе стр. 18-19);
3. Свидетельство о смерти (цветной скан);
4. Свидетельство о праве наследования и/или свидетельства о праве собственности на долю в общем совместном имуществе супругов, выдаваемое пережившему супругу или решение суда о признании наследниками.
Также могут быть запрошены:
5. Документ, подтверждающий финансовое состояние (справка о доходах, налоговые декларации, справка ПФР, справка по форме банка);
6. Документы, подтверждающие трудовую занятость (копия трудовой книжки с печатью на каждой странице).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
При отправке заявки на рефинансирование кредита в другом банке, почему то постоянно приходит отказ. Висит предложен... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью