71
Больше полу года на постоянной основе использовала совком банк, как основную дебетовую карту. Пользовалась кэшбэк категориями, платила ей везде, хранила деньги, оплачивала подписки, но зря. Прошу всех людей не заводить карту данного банка, не доверять ему свои денежные средства и смотреть внимательно бумаги, которые они суют вам на подписание. Изначально сунули мне виртуальную карту халвы, хотя мне она была не нужна, а нужна была дебетовая. Потом навязывали по подписанным бумагам подписки, за которые списывали деньги без моего ведома, где после нужно было тратить по дню чтобы выбить свои деньги из этой шарашкиной конторы, которая называет себя кредитной организацией. Сегодня у меня на карте были мои сбережения около 85 тысяч рублей, я спокойно оплатила в магазине некоторые покупки, пришла домой, мне нужно было купить доллары в интернете, чтобы отправить их дяде в голландию, для того чтобы он купил там мне нужные вещи и отправил в Россию. В итоге делала перевод человеку, и получила вылет из личного кабинета, блокировку карты, и заморозку своих личных денежных средств. Это все мои личные средства, других нету. Позвонила в банк, мне сказали что нужно перевыпустить карту, побежала с молодым человеком под дождём километр до отделения банка. Где девушка которая принимала меня по талону, сказала что перевыпустить карту не получиться, и нужно предоставить пояснения, и ожидания около 10 дней. Мне такие сроки не подходят, там все мои деньги. В итоге написала пояснение, и решила что нужно закрыть счёт и вывести остаток через наличные. Но девушка мне отказала, сказав что без ответа с обращением по пояснению, мне не закроют счёт, и отказала в закрытие счёта. Хотя банк по 859 ГК РФ, не имеет права удерживать денежные средства клиента более 7 дней. я позвонила в поддержку, и вернулась в отделение, заявление на закрытие счёта было принято, но сказали что нужно ждать до 10 дней, что также не вписывается в 859 ГК РФ. И это всё у человека который постоянно пользуется картой, также ожидала завтра поступление кэшбэка, но похоже его, я уже не увижу. Прошу банк ускорить процесс закрытия счёта и выдачи наличных денежных средств по моему счёту, иначе будет написана жалоба в центральный банк, о всех мои проблемах с банком.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка.
Сервис Дистанционного банковского обслуживания, счета и карта были заблокированы 23.05.2026 по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
На текущую дату по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение. В разблокировке карты, сервиса дистанционного банковского обслуживания, а также в открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Причины принято решения не разглашаются.
Вам необходимо обратиться в офис для написания заявления на закрытие счета. Собственные денежные средства Вы можете снять через кассу Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Доброго времени суток! Я являюсь заемщиком по автокредиту договор № 16373492921 от 28.06.2026 и активным пользовате... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью