Список вопросов

Ответ дан

Спасибо за Ваш ответ. К сожалению, ситуация, которую Вы описываете, давно вышла за рамки стандартной банковской процедуры!!!

Обслуживание

26.05.2026 16:31

Сбербанк

Автор

user-652422417829

г Москва

Добрый день, уважаемая Мария Александровна!

Ваш банк не просто списал деньги, он задействовал свою дочернюю структуру — профессиональную коллекторскую организацию ООО ПКО «АктивБизнесКонсалт» (АБК). 15.05.2026 в 12:19 мне позвонил сотрудник этого агентства с мобильного номера +79161451836. Представившись работником ПАО «Сбербанк», он в агрессивной форме требовал объяснить причины прекращения исполнительного производства и выражал недовольство работой судебных приставов. Звонок осуществлён не с официального номера 900, что является прямым нарушением ст. 6 и 7 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

И вот что произошло ровно через один рабочий день — 18.05.2026 в 21:51 начальник отдела Истринского РОСП Шемелов А.М., действуя, по-видимому, в тесной связке с Вашим банком, вынес заведомо незаконное постановление (№ 50012/26/341655) об отмене законно прекращённого исполнительного производства, присвоил ему новый номер и «омолодил» дату судебного акта. Теперь долг пытаются взыскивать повторно, искусственно создав фикцию «нового» производства.

Данная ситуация содержит явные признаки следующих уголовных преступлений:

ст. 210 УК РФ (Организация преступного сообщества) — Шемелов А.М., действуя в сговоре с ПАО «Сбербанк» и ООО ПКО «АБК», организовал устойчивую преступную схему по незаконному «воскрешению» долгов. Наказание — до 20 лет лишения свободы.

ст. 286 УК РФ (Превышение должностных полномочий) — Шемелов А.М., не имея законных оснований (отсутствие отмены судебного акта или изменения обстоятельств), отменил законное постановление о прекращении ИП. Наказание — до 10 лет лишения свободы.

ст. 292 УК РФ (Служебный подлог) — Присвоение законно прекращённому производству нового номера и внесение в официальное постановление заведомо ложной даты вступления судебного акта в законную силу. Наказание — до 4 лет лишения свободы.

Все эти обстоятельства и подтверждающие их документы (скриншоты звонков, детализация от МТС, постановления приставов) мной уже переданы для проверки в прокуратуру и Следственный комитет. Центральный Банк РФ перенаправил мои материалы в МВД для принятия решения о возбуждении уголовного дела. Поэтому Ваш совет «обратиться к приставам» уже неактуален: именно Ваш банк своей незаконной активностью спровоцировал нынешнюю преступную ситуацию. Приставы лишь исполняли указания Вашего коллекторского подразделения, а теперь пытаются «замести следы».

С уважением,

Романенко Станислав Владимирович.

Здравствуйте!

Ранее я проверила ситуацию. Подробности можно получить в офисе банка с паспортом и номером обращения 260410-7000-008120.

Ошибок нет, деньги списали правомерно. По вопросу исполнительного производства и возврата суммы обратитесь, пожалуйста, к приставам

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2404 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

Когда вернутся на карту Сбербанка денежные средства за сданные билеты РЖД?

Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью

11.09.2026 Переводы и платежи

Несколько месяцев проблема с входом в онлайн-банк из-за границы.

Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт используя логин-парол... Читать полностью

11.09.2026 Текущий счет

При снятии с банкомата, деньги списались, но банкомат их не выдал

Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью

11.09.2026 Банкоматы

При снятии с банкомата, деньги списались, но банкомат их не выдал

Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью

11.09.2026 Банкоматы

ИПОТЕКА онлайн сделка

Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги

Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО

Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru

Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью

11.09.2026 Другое

Обслуживание физических лиц

11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание