Ответ принят

При оформление очага, сумма была предложена меньше чем по факту и в полисе ошибка и компания не урегулирует проблему

28.05.2026 20:39

Автор

user-657810803309

г Челябинск

Полис был оформлен через приложение ВТБ, по сумме предложения 8200₽, предварительно полис не был предложен для просмотра, в итоге после оплаты и получения полиса было обнаружено, что программа не вписала собственника так же как водителя, в итоге было написано и в чат, был звонок в саму организацию, составлены заявления, на внесение изменений, и тут выясняется, что СУММА МЕНЯЕТСЯ ЕЩЁ НА +4500₽, разочарована в клиентоориентированности компании. Проблемамне решена🤬, полис не действителен, денег нет. Срок действия прошлого полиса, истекал в день оформления нового полиса. ВТБ руки умыл, сказал решать со страховой, страховая не решает проблему, вот вам и покупка полиса🤬 НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ДАННУЮ КОМПАНИЮ

Уважаемый Автор!

Мы не смогли идентифицировать Вас, как клиента нашей компании. Пожалуйста, укажите в поле «Конфиденциальная информация» данные для идентификации (номер полиса, ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Рарата Евгений

Начальник управления по работе с клиентами

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

06.01.2025 Эксперты Банки.ру

Последние вопросы организациям

Когда вернут средства, незачисленные через банкомат? 3 недели прошло

Когда вернут средства, незачисленные через банкомат? 3 недели прошлоБанкомат по адресу г. Ижевск, ТЦ СигмаПытался п... Читать полностью

04.09.2026 Банкоматы

Что делать я случайно оформил заказ карты и банка я уже звонил на горячую линию сказали что отменят через день после этого мне приходит сообщение о доставки карты как можно подтвердить что заказ отменен

Помогите подайлуста я очень переживаю Читать полностью

04.09.2026 Другое

Заявка INC1668178 от 01.09.2026

Заявка INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42 срок рассмотрения до 3х рабочих дней. Перевод по СБП с карты другова банка... Читать полностью

04.09.2026 Переводы и платежи

Жалоба на неправомерные действия ООО «Озон Банк» | Озон Банк — «цифровой» банк, который не способен закрыть счет без нотариуса

Здравствуйте! Столкнулся с максимально абсурдной ситуацией с Озон Банком. Банк заблокировал мой с... Читать полностью

04.09.2026 Качество обслуживания

БЛОКИРОВКА 161 ФЗ, БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА!!!!

Здравствуйте. Сегодня от вас поступил звонок что были жалобы на операции, с отправителем вопрос улажен был в тот же... Читать полностью

04.09.2026 Дистанционное обслуживание

Не выдают наследство. Кормят завтраками.

Добрый день! 20.08.2026 года поданы документы на выдачу денежных средств по наследству. Я выждал 10 дней, приехал.... Читать полностью

04.09.2026 Другое

Вывод средств после блокировки счета.

Озон банк заблокировал мне счёт по 115фз, в ходе переписки мне написали что нужно закрыть все банковские продукты и... Читать полностью

04.09.2026 Текущий счет

Для нового клиента, какие есть бонусы?

Есть в вашем банке какие то выгодные условия для новых клиентов? И клиентов, которые переведут свою пенсию в ваш б... Читать полностью

04.09.2026 Иные вопросы

Добрый день! Заблокировали карту "заметили подозрительные действия" и пишут, что ждут в офисе банка с паспортом. Я живу в Московской области, а банк находится в Санкт-Петербурге . Что мне делать, по тел отвечает голосовой помощник.

Добрый день! Заблокировали карту "заметили подозрительные действия" и пишут, что ждут в офисе банка с пас... Читать полностью

04.09.2026 Другое

Не рекомендую ОТП Банк для хранения накоплений. Ограничили операции по 115-ФЗ, а получить внятную информацию от банка невозможно. Очень разочарована ОТП Банком и категорически не рекомендую хранить здесь крупные накопления.

Банк привлёк выгодным предложением с сертификатом в ЗЯ и высокой ставкой по накопительному счету Я перевела... Читать полностью

04.09.2026 Текущий счет