14
Ваша страховая компания по какой-то причине, до сегодняшнего дня, не дает нам направление на ремонт нашего автомобиля в единственную организацию, которая является дилером по обслуживанию нашего автомобиля КИА (что указано в условиях страхования как обязательство перед нами).
Именно, только ООО Рольф готова взять наш автомобиль в ремонт, уже завтра.
ООО Рольф, на сегодня, уже провела дефектовку нашего автомобиля и сделала это без задержек, сразу же, после ДТП.
Именно, на стоянке ООО Рольф, находится наш автомобиль, до сегодняшнего дня. Уточняем, что наш автомобиль, после ДТП, не может самостоятельно передвигаться, без эвакуатора.
ООО Рольф специализируется на ремонте автомобилей KIA (в том числе привезенных по параллельному импорту из Китая, к которым относится наш автомобиль).
Именно, у ООО Рольф есть поставщики необходимых запасных частей деталей, из Китая, для нашего автомобиля в отличие от МКЦ Прагматика. В МКЦ Прагматика нам обяснили, что если бы они взяли наш автомобиль на ремонт (а у них нет официальных поставщиков деталей), им пришлось бы ходить по магазинам в Китае и искать запчасти, которых для ремонта нашего автомобиля нужно более 30 позиций)! По этой причине МКЦ Прагматика и не даёт ни каких гарантий, что вообще, сможет взять на ремонт наш автомобиль.
Уточняем, что на момент заключения договора Каско, агент уверила нас, что у Сберстрахования есть договор с ООО Рольф! Это было главной причиной заключения договора каско со Сберстрахованием и мы доплачивали дополнительную сумму за внесение условия в договор, где была возможность ремонта, у дилера КИА, которым для нашего автомобиля является ООО Рольф.
В надежде на дальнейшее сотрудничество
Здравствуйте!
Я работаю с вашим вопросом. Знаю, что также вы оставляли отзыв в разделе "Народный рейтинг" страховых компаний: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13073077 Отвечу там, как только закончу проверку ситуации.
Простите, что приходится ждать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый вечер. Я сотрудник сбербанка, я ушла на больничный по беременности с 24.08.2026, выплата до сих пор не пришл... Читать полностью
Я зашел в приложение сберстрахование, хотел найти свой полис, чтобы исправить ошибку, но мне написали, что такого п... Читать полностью
По какой причине отказано? Ранее мне сообщали что по статье 161 отказано в открытии счетов. Я предоставила письмо о... Читать полностью
Уже писал, звонил и ссылаются на то, что я должен был начать пользоваться их услугами только с 24.08.2026, то есть... Читать полностью
Tutorplace Sankt-Peterb RUS списали 399р, хотя никаких подписок не оформляла.Просьба произвести возврат средств. Читать полностью
Добрый день, сегодня снимала в банкомате сумму 40600, получено 35600, а списано 40600, не выдали 5000 Читать полностью
Здравствуйте. Взял кредит на покупку авто, купил в Японии на аукционе. Соответственно вместо ДКП имеется Таможенный... Читать полностью
Здравствуйте да конечно я позвонила в банк однако банк решил меня довести до инфаркта ... в течении 7 рабочих дней... Читать полностью
В общем, это скорее негативный отзыв после огромного срока использования сбербанка. Являюсь их клиентом около 6 лет... Читать полностью
Была предодобрена ипотека в Домклик, имею рейтинг по заказанному отчету Сбербанк 9.8 .При звонке менеджера с Домкли... Читать полностью
Добрый вечер. Я сотрудник сбербанка, я ушла на больничный по беременности с 24.08.2026, выплата до сих пор не пришл... Читать полностью
Прошу расъяснить в чем именно несоблюдение. Иначе так можно забанить любого клиента Читать полностью
Открыл карту Яндекс Пэй хотел отправить перевод,мне заблокировали аккаунт поддержка уже 5 часов не может разблокиро... Читать полностью
По обращению пришло сообщение : "ответим на ваш вопрос не позднее 29.09.26". Оплата по графику выше перечисленных к... Читать полностью
Я зашел в приложение сберстрахование, хотел найти свой полис, чтобы исправить ошибку, но мне написали, что такого п... Читать полностью
Можете на почту ( ) продублировать ответ? Я в заявлении просил на эл.почту ответить, к отправили ответ по почте рф,... Читать полностью
Составил обращение касаемо комиссий за переводы по реквизитам. Списали несколько комиссий якобы за "Квази-кэш". Ком... Читать полностью
Почему не могут уже три недели решить мой вопрос с кэшь бэком. Обращения были созданы три недели назад. Что только... Читать полностью
Очень долгое принятие решения по царапине по каско. Более 2-х недель Читать полностью
По какой причине отказано? Ранее мне сообщали что по статье 161 отказано в открытии счетов. Я предоставила письмо о... Читать полностью