66
29 апреля 2026 года я внес наличными 224 600 на свой счет в МТС банк ЭКСИ через банкомат ВТБ. Затем я сразу получил смс о блокировеё счета по закону 115 ФЗ.
Как законопослушный гражданин, я сразу же приехал в отделение банка ЭКСИ в Санкт Петербурге на Васильевском острове, чтобы предоставить свои данные. Представитель банка отсканировала мой паспорт и справку о происхождении этих 224 600 руб, которые я положил себе через банкомат. Я также объяснил экономическое обоснование данной транзакции - мне необходимо было покрыть свои кредиты в других банках, и я использовал наличные средства из своих сбережений. Было зарегистрировано обращение 92620331.
В тот же день я получил смс от банка о том, что им нужнв выписки и экономическое обоснование транзакций ДО внесения наличных 29 апреля. 30 апреля я через онлайн чат в приложении отправил выписки за последние три месяца с банка Тинькоф, которые показывали переводы на МТС Экси счет с кредитной карты Тинькофф (ноль комиссии и без процентов за переводы кредитных средств). Эти кредитные деньги я использовал для личных повседневных платежей по карте ЭКСИ, а также для погашения кредитов в других банках (Которые нужно было покрыть намного раньше кредита в банке Тинькофф). Мне было выдано обращение 92713550.
Далее, 3 мая 2026 года я получил смс о том, что ЭКСИ банк СНОВА запрашивает выписки с моего счета Тинькофф (хотя я их уже ранее отправлял!!!!!!!). Я ещё раз их направил через чат в приложении 4 мая, и снова было зарегистрировано НОВОЕ обращение 92794223. В итоге этот круг Ада длится бесконечно и банк ведет себя как мошенник удерживая мои средств.
Судя по отзывам, банк действительно нарушает права потребителей, и таких как я оказалось очень много. Если мой счет не разблокируют, я буду жаловаться в государственные органы, вплоть до судебного разбирательства с требованием моральной компенсаци. Адвоката я уже нашел, и учитывая, что банк уже имеет дурную репутацию, коллективный иск будет наиболее эффективным способом борьбы с такой вопиющей безнаказанностью.
Здравствуйте!
Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
Три недели назад перевёл на виртуальную карту ;Экси-банка 14500 рублей, со своего счëта Сбера , системой СБП. Наход... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Необычная операция - это дистанционное подписание договора, инициированное банком? Вы внимательно читали? По шагам... Читать полностью
В МТС Банк ОБРАЩЕНИЕ Уважаемые сотрудники МТС Банка! В 2025 году мой банковский счёт/бан... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давн... Читать полностью
кешбек начисляют какими цифрами, которые потом не поменять, нужно что-то купить, но все подходит для обмена, даже с... Читать полностью
Купил новую СИМ-карту МТС. В приложении Мой МТС владельцем номера числюсь я. Но в приложении МТС Деньги по моему но... Читать полностью
Позицию Банка России поддержал и Росфинмониторинг — «Проверять на предмет соответствия платежа требован... Читать полностью
Банк 01.09.2026 г заблокировал все операции по счету после того, как я перевела свою зарплату с банка ВТБ. Предоста... Читать полностью
05.09 Переводил деньги себе в другой банк, как вдруг получил потрясающую блокировку по всем счетам от данного банка... Читать полностью
Здравствуйте. Деньги мне так и не поступили. Я снова писала в чат с банком там ответили - в кратчайшие сроки. Но де... Читать полностью
Что с моим обращение №98202095. Ответа никто не дает, в моем предыдущем обращение вы уже 2 суток меня игнорируете и... Читать полностью
Заблокировали карту, по причине подозрительная активность. Переводы были как меж своими личными счетами, так и пере... Читать полностью
Почему в вашем банке выпуск дебетовой карты является основанием для блокировки? Я пришел в офис с паспортом лично,... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью