37
Маргарита, здравствуйте!
У меня похожая ситуация, как у https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13089049/.
В августе 2024 года я взял автокредит по ставке 17,21%.
1 июня 2026 пришло сообщение, что я не выполнил условия кредита и ставка увеличивается на 6 п.п.
У меня было такое же - там я сделал количество покупок много, но менее 10 тысяч. В этот раз такая же история.
Попросил вернуть ставку на прежнюю - отказали в чате дважды.
Отправил третий раз - жду завтра очередной отказ.
Параллельно написал в юридические компании, кто возьмется за дело и будет готов, в случае чего оспорить решение вашей акции и вернуть ставку.
У меня, как у клиента, один вопрос - я почти 2 года без единой просрочки плачу вам кредит, без единой. Сумма 57к в месяц. И вы мне отменяете ставку просто потому, что я не потратил по вашей карте халва - 10к в месяц? Я понимаю, что не я один такой и не знаю - ваша ли это инициатива или диллера, который продавал, но я просто так не могу смириться с этим.
Я понимаю когда просрочки есть реальные в платежах основных - я все ваши проценты вам плачу, без каких-то досрочных платежей. Что вам еще нужно?
Писать про "вы сами ознакомились и подписали" - писать не нужно - тут много об этом написано и это стандартный ваш ответ. Я с ним катеогрически не согласен - я исправно плачу кредит и дайте мне возможнось делать это и дальше, а не вставлять палки в колеса.
Прошу рассмотреть мою просьбу! Мне очень нужно вернуться к прежней ставке без доп доплат. Можете увеличить сумму расхода по карте с 10к до 20к, не знаю - что хотите, но мне нужна прежняя ставка, пожалуйста.
Либо нужно какое решение, которое бы устроило нас всех. А то сейчас ультимативно решили - я такую вашу позицию принимать не готов. Давайте решим вопрос.
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
При заключении договора 18.08.2024 Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. Для сохранения ставки Вам рекомендовано ежемесячно выполнять оборот по карте «Халва» - совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Ставка повышена правомерно: обязательный минимальный оборот по карте «Халва» не выполнен Вами в период 18.04.2026 по 17.05.2026 . В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью
У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью