46
Доброе утро! Произошла такая ситуация! у меня был арес на карте на сумму 63829,13 рублей их заморозили. сегодня 1.06.2026 мне пришел арес на взыскание этой суммы. списали с карты 4025 рублей и через 1 час пристав списал замороженные деньги и взыскание закончено, но баланс моей карты стал минут 59000 я обзвонила 10 оператором и в чат банка писала. кто то говорит пополнить карту на 59000 кто то говорит что у меня создана заявка на корректировку баланса и я не понимаю что делать в такой ситуации! Я не могу ни воспользоваться картой, ничего другого не могу сделать. в ближайшие дни долдна прийти зарплата и я так понимаю с нее будет гасится минус!!!!! Разберитесь с данной ситуацией! Уберите минус с карты!!!!!! 2201 960473500765 89778117712 вот номер телефона и карты! обновите мой баланс с учетом плюса лишних денег которые списали!!!!!
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
01.06.2026 по Договору произведено взыскание согласно Постановлению судебного пристава-исполнителя №50032/26/1313525 выд. 29.05.2026 по исп. производству/делу №329590/26/50032-ИП от 13.05.2026. на сумму 63 829,13 руб.
13.05.2026 в банк поступило постановление об аресте с накоплением суммы 329604/26/50032-ИП от 13.05.2026 на сумму 22 699,99 руб., в связи с чем средства на Счете заблокированы и баланс карты № 2201**** ****0765 отображается с учетом задолженности по исполнительному производству.
На дату 02.06.2026 по Постановлению об аресте с накоплением суммы 329604/26/50032-ИП от 13.05.2026 на сумму 22 699,99 руб. отменяющих документов в банк не поступало.
В работу банком принимаются исключительно оригиналы исполнительных документов на основании 115-ФЗ. Постановление исполняется банком при получении оригинала ИД на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2., либо отменяющий документ может быть направлен на электронный ящик Банка rc@otpbank.ru с официальной
электронной почты уполномоченного лица ФССП.
Рекомендуем отправить документ с оригинальной подписью и печатью по Почте России с отслеживанием на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
Исполнительный документ может быть принят при соблюдении следующих требований:
1. ИД содержит оригинальные подпись и печать уполномоченного органа, вынесшего решение.
2. ИД предоставляется с поручением от должностного лица уполномоченного органа, вынесшего решение на право предъявления документа от его имени в Банк.
Банк не препятствует (в рамках закона) клиенту в снятии денежных средств, а именно 50% от доходов (ст. 99) или 100% пособия/льготы (ст. 101). Для этого необходимо с паспортом обратиться в офис банка и написать заявление на получение денежных средств через кассу, или заявление на перевод.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
Я Вам несколько раз написал, что возможности лично обратиться в офис у меня нет.Это возможно сделать дистанционно,... Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью