58
Здравствуйте. Сегодня столкнулась с обманом и цинизмом банка сбер. Я в слезах. Я ненавижу теперь всю систему сбер. Я никогда не ожидала бы такого отношения от этой организации. Сегодня же на гос услугах пенсию по инвалидности ребенку и мою пенсию по уходу уберу с карты сбер. Обман незащищенных людей на последние деньги.
У меня тяжелый годовалый ребенок инвалид. К сожалению кровь взять у нее чаще всего не могут с первого раза, и даже с десятого. Приходится объезжать кучу лабораторий. Поэтому пришлось делать заявку сразу во многих. Потому что работники лабораторий сказали что не имеют права смотреть ручку ребенка до оформления заявки. Пришлось оплачивать в каждом месте заявку, и в каждом месте в итоге увидев руки ребенка, говорили что ничем помочь не смогут. Кровь в итоге раза с 10 взяли. Но за отмененные заявки средства до сих пор не вернулись. Уже четыре дня прошло у многих. там очень огромная сумма. Примерно больше 20 тысяч. Все пособие по инвалидности. Деньги обещали вернуть не позже 2-3 дней. Поэтому я не боялась отменять кучу заявок. Я даже написала в поддержку и уточнила. Они сказали железно 2-3 дня. Срок прошел. Денег нет. Я звоню уже в поддержку. Мне говорят 5 дней. Я напряглась. Испугалась. Почуяла первый обман. Решила написать на почту сберздоровье. Объяснила про ребенка инвалида и сказала, что нам не на что жить, попросила разобратьсяс этим вопросом быстрее. Я отдала все пособие. А у меня тяжело болен ребенок. Но тут случился самый ужасный инцидент. На все на это Сбер поддержка по почте отвечает. 15 календарных дней ждите. У меня истерика. Я 4 часа без остановки реву. У нас нет больше денег. Отца тоже нет. Я все отдала на этот проклятый сервис, все отдала. Я думала вы не врете про 2-3 дня. Деньги ровно на 3 дня оставила. И тут просто 15 дней. Я никак не справлюсь. Никак не найду денег. Я все отдала на ваш проклятый сервис. Я связалась в соц сетях с женщиной, которой после 15 дней сказали ждать еще 15 дней. И не отдавали пока она не написала досудебную претензию. Я пишу об этом на почту поддержки. Мне больше не отвечают. Помогите пожалуйста. И я больше никогда не буду пользоваться сбером.
Я не смогу ждать. у меня очень тяжелая ситуация с ребенком. Очень сильно нужны деньги. Знала бы что такой долгий возврат, не оформляла бы никогда ничего через этот проклятый сервис. Прошу вас войдите в положение. Люди говорят вы возвращает только после плохого отзыве сюда и досудебной претензии. Неужели придется это делать сегодня
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Деньги вернули в полном объеме
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Здравствуйте, раннее обращался к вам с просьбой разблокировать мне мою дебетовую карту Сбербанк, прошло уже почти д... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью