130
08.01.2026 пополнил программу долгосрочных сбережений в сбербанке. Одновременно хотел открыть вклад с заботой о будущем на сумму пополнения по ПДС. По техническим причинам в отделении и в приложении на телефоне вклад открыть не смогли. Отправили в этот же день сообщение об этом № 260108-7000-370532 от 08.01.2026. В течении 3х месяцев просили сначала зайти с андроида, поменять вессию и т.д, В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ДАЛИ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ, ЧТО ТАК КАК Я НЕ ПОПОЛНИЛ ВКЛАД С ЗАБОТОЙ О БУДУЩЕМ В ТЕЧЕНИИ 48 ЧАСОВ, мне снова нужно пополнить денежные средства по программе ПДС. ВОБЩЕМ Я САМ И ВИНОВАТ. Не советую связываться со СБЕРБАНКОМ. При этом с открытием аналогичных вкладов в Московском кредитном банке такой проблемы не возникло. Осталось только наверно подавать в суд?.
Здравствуйте!
08.01.2026 вы пополнили договор долгосрочных сбережений (ПДС). Однако, по условиям, пополнение ПДС в СберБанк Онлайн на iOs не подходило под условия акции для открытия вклада. Эта информация была на сайте банка. Операция стала доступна только с 22.01.2026.
Открыть вклад было возможно в приложении СберБанк Онлайн для Android.
На момент Вашего обращения открытие вклада «Забота о будущем» в офисе банка было доступно, если Вы ранее не оформляли ПДС/ вклад «Забота о будущем». В других случаях открытие вклада было доступно только в приложении СберБанк Онлайн на Android с версией 16.15.
На текущий момент открыть вклад в офисе может гражданин РФ/иностранный гражданин/лицо без гражданства с 14 по 69 лет при наличии ПУ СберПервый Архивный, Статус Sber Private Banking или Премиальное обслуживание. Наличие действующего ПДС не требуется для открытия вклада. Отметим, если в офисе не смогут открыть вклад и ранее вклад не открывался, рекомендуем открыть в СберБанк Онлайн.
Открыть вклад в СберБанк Онлайн может гражданин РФ/иностранный гражданин/лицо без гражданства с 18 лет. Вклад будет доступен, только если выполняются условия получения надбавки: нужно оформить ПДС на 100 000 р. или более и в тот же день открыть вклад в СберБанк Онлайн на сумму, равную ПДС или меньше (но не менее 100 000 р.). При наличии открытого ПДС, для открытия вклада может потребоваться пополнить его в день открытия. При открытии Вы увидите в СберБанк Онлайн, на какую сумму нужно пополнить ПДС для открытия вклада и получения надбавки.
Отметим, вклад всегда открывается с надбавкой. Если её условия не выполняются, то открыть вклад невозможно.
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Здравствуйте, раннее обращался к вам с просьбой разблокировать мне мою дебетовую карту Сбербанк, прошло уже почти д... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью