Список вопросов
Ответ дан

Карта в минусе, инцидент номер INC1562402.

04.06.2026 12:32
11
МТС Банк
Автор
user-629125403635
г Москва

Доброе день! Такая же ситуация как у человека выше, карта в минусе, денег нет, ждать 3 дня а с учетом выходных и того больше я не могу, а просьба оперативно решить проблему, инцидент номер INC1562402.

Здравствуйте! Попросила коллег рассмотреть ваш вопрос в приоритете. Я лично проконтролирую решение ситуации. Дождитесь, пожалуйста, ответа по заявке.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не приходят деньги на счет
МТС Банк

Мтс приложение  Читать полностью

Не приходят деньги на счет
МТС Банк

Да Читать полностью

Не приходят деньги на счет
МТС Банк

Перевела в мтс банк со счета телефона 2000 рублей, но деньги уже более 2х часов не поступают, сказали не видим плат... Читать полностью

Полная блокировка аккаунта и ДБО службой безопасности банка.
МТС Банк

Я  Читать полностью

Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

дослал  Читать полностью

Не хотят списывать долг в личном кабинете
МТС Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью

Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

. Читать полностью

Денежный перевод по номеру телефона на Alipay
МТС Банк

Мила, добрый день! Благодарю Вас за быстрое решение вопроса. Вчера вечером пришли деньги на Alipay. Помогите, пожал... Читать полностью

Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

на мой вопрос вы не ответили, взамен вы присылаете абсолютно одинаковые сообщения что тут, что в своем чате ... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Полная блокировка аккаунта и ДБО службой безопасности банка.
МТС Банк

Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

В переписке с вами вы ставили сроки 45 дней, прошло 50! Это совершенно недопустимо. И снова проверка, что проверяет... Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

 одни и те же отписки, что и в чате МТС. Сроки решения обозначьте  Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

    Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью

Поступление денег на счёт
МТС Банк

Здравствуйте, 01.09.2026 в приложении банка МТС открыла накопительный счёт, следом перевела 1000 рублей для проверк... Читать полностью

Необходимо закрыть счета
МТС Банк

Предоставьте информацию где это прописано в договоре, Вы удерживаете мои средства, сами придумали 45 дней, можете х... Читать полностью

Необходимо закрыть счета
МТС Банк

Предоставили все документы, для вывода средств и закрытие счетов, прошло 15 дней , денег до сих пор нет  Пред... Читать полностью

Не подключается автопополнение счета
МТС Банк

Уже больше 4 недель банк не может проблему с автопополнением счета при снижении баланса на карте. По заявкам INC164... Читать полностью

Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

Вы с "ближайшем временем" 48-ой день меня кормите. Дайте конкретику пожалуйста. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбек от банка не начислен
Т-Банк

Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью

Исправить техническую просрочку по ипотеке
Т-Банк

Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью

Яндекс Сплит, ускоряемся 🚀
Яндекс Банк

Отправила)🙋 Читать полностью

Здравствуйте. Заблокировали WB кошелек.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью

10.09.2026 Другое
дебетовая карта так и не доставлена
Альфа-Банк

Здравствуйте  по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью

Озон банк заблокировал мне счёт
Ozon Банк

Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью

Когда откроется Сбер в нашем поселке?
Сбербанк

По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью

Как мне воспользоваться приглашением на оформление страховки?

краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью

Озон Банк безосновательно заблокировал перевод с лицензированного электронного кошелька и потребовал закрыть счёт без объяснения причин
Ozon Банк

Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Кое-что об открытии вклада в Альфа банке
Альфа-Банк

  ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка   Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью