Список вопросов
Ответ дан

Не подключается автопополнение счета

03.09.2026 14:40
17
МТС Банк
Автор
user-421521365248
г Москва

Уже больше 4 недель банк не может проблему с автопополнением счета при снижении баланса на карте. По заявкам INC1642992, INC1636142 получаю отписки, что "коллеги работают" над проблемой. Не кажется ли вам, что 4 недели - это многовато для такой простой задачи?

Здравствуйте! 

Работаем по вашему вопросу в рамках заявки - INC1642992​. Иногда нам надо больше времени, чтобы разобраться, поэтому сроки можем переносить. Извините, что заставили ждать. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
затягивание решения вопроса, МТС Банк удерживает ошибочный перевод 200к и списывает из чужих денег страховку
МТС Банк

вы не ответили на вопросы ни о сроках ни о списаниях еще Читать полностью

затягивание решения вопроса, МТС Банк удерживает ошибочный перевод 200к и списывает из чужих денег страховку
МТС Банк

Уважаемый представитель банка! Спасибо за подключение к вопросу. Ситуация стала критической. Пока вы рассматриваете... Читать полностью

затягивание решения вопроса, МТС Банк удерживает ошибочный перевод 200к и списывает из чужих денег страховку
МТС Банк

почему если обращение было от 31.08.2026, и был озвучен срок 3 дня, которые сегодня еще до сих пор что то рассматри... Читать полностью

Ошибочное информирование о счете оплаты МТС премиум
МТС Банк

По этому номеру звонили вчера - результат нулевой Читать полностью

03.09.2026 Другое
Банк удерживает мои деньги 3-е сутки
МТС Банк

мне нужны сроки и действия, а не отписка. Обозначьте сроки Читать полностью

03.09.2026 Другое
Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Я обращалась неоднократно в поддержку сервиса, на сообщения по Эл почте никто не отвечает. Как с ними связаться?&nb... Читать полностью

03.09.2026 Другое
затягивание решения вопроса, МТС Банк удерживает ошибочный перевод 200к и списывает из чужих денег страховку
МТС Банк

 03.09.2026 столкнулся с технической ошибкой и неправомерными действиями со стороны МТС Банка по моей кредитно... Читать полностью

МТС Банк «МТС Деньги» — льготный период уничтожили. Осторожнее!
МТС Банк

Раньше я была лояльным клиентом МТС Банка и пользовался картой «МТС Кешбек» с льготным периодом в 110 д... Читать полностью

Блокировка карты при оформлении
МТС Банк

Сколько времени ждать когда вы ответите на вопрос?   Читать полностью

03.09.2026 Другое
Банк удерживает мои деньги 3-е сутки
МТС Банк

Когда будут зачислены? Я слышу это четвертый день  Читать полностью

03.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

Вы с "ближайшем временем" 48-ой день меня кормите. Дайте конкретику пожалуйста. Читать полностью

Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

как понять в рамках обращения? Вы не соблюдаете закон рф, да ладно закон, вы свой же регламент нарушаете, вы мне от... Читать полностью

Дорогой МТС банк. Жду от вас каких либо действий :)
МТС Банк

Там указанные не верные данные, под постом в конф. Информации, продублировал для вашего удобства  Читать полностью

Дорогой МТС банк. Жду от вас каких либо действий :)
МТС Банк

у меня произошла ситуация. Что мне на счет кинули блокировку необоснованно по 115 ф.з бороться с этим я не хочу. Да... Читать полностью

Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

. Читать полностью

Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

у меня произошла ситуация. Что мне на счет кинули блокировку необоснованно по 115 ф.з бороться с этим я не хочу. Да... Читать полностью

Необоснованно начисленные проценты по кредитной карте
МТС Банк

Я положил деньги 20.07 в 02:49 МСК, на следующее утро в вашем официальном приложении были отображены нули в графе д... Читать полностью

Необоснованно начисленные проценты по кредитной карте
МТС Банк

Здравствуйте! К сожалению, что здесь, что в Народном рейтинге, на мой вопрос так и не ответили. Читать полностью

Списали комиссию без уведомлений за не пользование счётом.
МТС Банк

Открыл карту в МТС банке просто чтоб была как резервная. Положил туда 1000 рублей и забыл про нее. Потом зайдя случ... Читать полностью

Необоснованно начисленные проценты по кредитной карте
МТС Банк

Я являюсь постоянный клиентом вообще всей экосистемы МТС, в том числе мтс-банка. Все платежи по кредитной карте вн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу отменить операцию конвертации
Сбербанк

Да увидел..., написано мелким серым шрифтом курс обмена, что бы сбить с этого фокус! В Вашем банке самый невыгодный... Читать полностью

Дебетовая карта " Твой кешбэк для военнослужащих "
ПСБ

Подписал контракт для прохождения военной службы. В пункте временного размещения,28.08.2026, представитель банка вы... Читать полностью

Нет выплат по страховой. Кормление завтраками
Т-Банк

В каком месте мне вообще хотя бы дали выбор как я хочу ремонтировать свой автомобиль, никто мне никакого выбора не... Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
Проблема с зачислением денежных средств, которую банк не может решить с 1 сентября!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! 1 сентября со своего счет в Рафйффайзен банке по СБП отправил 3 перевода на счет в МТС-Деньги. Два пла... Читать полностью

Пыталась стать клиентом Яндекс Банка две недели. В итоге сдалась.
Яндекс Банк

Ну вы же опять меня отсылаете в чат, в котором ничего от вас я добиться не смогла Читать полностью

рассрочка и блокировка
Альфа-Банк

Я взяла небольшую рассрочку в банке, не успев воспользоваться деньгами, через 2 дня мне блокируют счет по 115 фз, п... Читать полностью

03.09.2026 Другое
У "Совкомбанка" всегда "в течении 30 дней"="30 дней ровно"
Совкомбанк

Здравствуйте. 2 ситуации, из-за которых и такой заголовок:1) 06.07 оформил бесплатную подписку "Халва.Десятка", т.к... Читать полностью

03.09.2026 О банке
SOS!!!🆘 SOS!!!!!!!!!
ПСБ

«Срочно! Промсвязьбанк оставил новорожденного ребенка и жену после операции без средств к существованию! Заблокиров... Читать полностью

Как вернуть денги от
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали денги Aninomno G BIYSKRUS. Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
Обман с акцией для юр лиц
Альфа-Банк

Тогда какого черта ваш сотрудник сообщил информацию, что я участвую в акции? Пол месяца ожидать, чтобы получить так... Читать полностью