20
В 2025г Яндекс банк арестовал мой счет и сейвы. На основании постановлени об ИспПроизводстве на 1500 рублей (внимание!!!!!!на 1500р). С начала 2026 не могу закрыть сейвы на 330 000 рублей(внимание!!!!!!) и забрать деньги. Т.е. банк заморозил не 1500р для обеспечения платежа, а арестовал все деньги, находящиеся на сейвах.
Операторы в чате автоматически пишут, что надо предоставить в банк документы от пристава, что ИспПроизводство закрыто, т.к. банк, якобы, не получал эти документы. Для этого я должна обратиться к приставу. Данные пристава и сам документ о наложении ареста банк предоставить отказывается.
Данное ИспПроизводство отсутствует в реестрах Госуслуг и ФССП, о чем я неоднократно сообщила сотрудникам банка. Т.е. я не имею возможности обратится туда, не знаю куда и попросить того, не знаю кого, чтобы он отправил в Яндекс банк документы о снятии блокировки.
Оператор по телефону меня заверила, что она видит на внутреннем портале банка, что документы о снятии блокировки 1500р были получены еще в 2025, но она не имеет доступа, чтобы снять арест со счета. Рекомендовала обратиться по эл.почте в отдел, который именно этим занимается. Я написала туда письмо, но мне отказали в помощи, написав, что они данными вопросами не занимаются и отправили обратно в чат банка.
В чате опять пришел автоответ, что я должна обратиться к приставу( данные которого мне дать отказываются), чтобы он прислал в банк документы о том, что блокировка отменена.
Данные пристава и сам документ о наложении ареста банк предоставить отказывается.
В итоге, банк более 6 месяцев неправомерно удерживает ВСЕ мои денежные средства, размещенные на сейвах. И это совсем даже не 1500р по ИспПроизводству, которое было завершено еще в 2025 году, о чем банк был извещен в том же 2025 году.
Прошу разобраться и дать мне возможность закрыть сейвы и вывести мои денежные средства.
Здравствуйте!
Всё проверил и вижу, что в чате сориентировали верно. Уточнили, что мы не предоставляем документы, а только исполняем постановление ФССП.
Для снятия ареста необходимо, чтобы судебный пристав направил в банк постановление о снятии ареста. Сообщили номер конкретного ИП и объяснили, какие именно документы ожидаем.
На текущий момент в банк не поступало постановление об отмене ареста.
Как только получим документы по исполнительному производству — всё проверим и снимем ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Добрый день. Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка.... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Рекомендовать Яндекс и далее пользоваться продуктами этого банка я не пожелаю даже врагу. Мне по непонятным причина... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью