79
Добрый день, вот моя ситуация:
14 мая 2025 года банк списал сумму долга (8 177,39 ₽) и перевёл её приставам. Этот долг был погашен.
Через 3 месяца (18-19 сентября 2025 года) банк по какой-то причине (возможно, технический сбой или повторное исполнение старого постановления) наложил арест на ту же сумму 8 177,39 ₽, но уже на счёте 9827. При этом реального долга уже не было — деньги просто заблокировали.
Эти 8 177,39 ₽ на счёте 9827 никогда не списывались в пользу приставов (ну по крайней мере я не нашел его в расходных операциях, возможно потому что долг уже был погашен в мае). Они так и остались лежать заблокированными внутри банка.
Теперь пристав прислал постановление о снятии ареста. Банк формально снял арест (убрал значок), но не вернул заблокированную сумму на доступный остаток.
Обращаюсь в поддержку, но специалист банка в переписке путает это с майским списанием и не понимает, что речь идёт о сентябрьской блокировке, которая не сопровождалась реальным переводом денег приставу.
Считаю, что пристав здесь не при чём — он уже снял арест. Банк должен технически разблокировать средства, которые сам же и заблокировал в сентябре 2025 года. Это не возврат от пристава, а снятие ошибочной (или повторной) блокировки.
ПОВТОРНО ПРОШУ:
Проверить историю блокировок по счёту *9827 за 18-19 сентября 2025 года.
Подтвердить, что сумма 8 177,39 ₽ не уходила приставу ни в сентябре, ни позже.
Разблокировать эту сумму и отразить её на доступном балансе в связи с постановлением о снятии ареста.
ниже 4 часа чата с "поддержкой"
https://docs.google.com/document/d/1O8YS68gY3zBiVx-8NXmISN2OBc_avqSg/edit?usp=sharing&ouid=101408988185550065051&rtpof=true&sd=true
Здравствуйте!
В чате вас проконсультировали верно. Мы, как банк, только исполняем все поступающие надлежащим образом документы от уполномоченных органов и лиц. Поэтому все вопросы, связанные с исполнительным производством, нужно решать именно с приставом.
Вижу, что арест снят, по поводу возвращения денег на баланс вам нужно обратиться к вашему судебному приставу
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Добрый день. Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка.... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью