55
Добрый вечер. Вчера получил ограничение в ozon банке за подозрительные операции. Написал в чат... И ТУТ КАК ПОНЕСЛОСЬ
Оператор Сабина, попросила документы по пополнению за период 25.05-08.06
Я предоставил доказательства, оператор сказал: "В течении 24 часов с вами свяжутся по звонку"
Прошло 24 часа никто не звонил, в чат не писал.
Пишу ещё раз, оператор Юлия уже просит с 02.06-08.06 предоставить документы
Пишу ещё раз, оператор Александр, нужна справка или выписка из-банка отправителя
P.S. Все операции по пополнению, это вывод средств с площадки FunPay.com (это цифровой маркетплейс (биржа) для покупки и продажи игровых ценностей и других цифровых товаров и услуг. Платформа позволяет пользователям торговать внутриигровой валютой, предметами, аккаунтами, услугами прокачки, бустом, выполнением заданий и другими ресурсами.)
Там нету pdf чеков и т.д. Все что мог я предоставил
Пишу ещё раз, Оксана оператор, требует 01.06-08.06 документы pdf
Ozon банк у меня к вам несколько вопросов, которые трудно будет вам задать:
1)Почему Сабина, сказала мне позвонят, а по факту нет? Вранье?
2)Почему каждый оператор, требует разные периоды документов?
3)Сколько срок ждать от профильного отдела? Сабина говорит 24 часа, все остальные молчат, круто ведь придумано?
4)Как я могу предоставить вам pdf документы, по операциям на сайте FunPay.com? Мне приходят деньги не от 3-х лиц, а от юр.лица FunPay2C
5)Так вы передали документы в профильный отдел или нет? Каждый оператор требует с меня документы и пишет, что передали в профильный отдел. Так зачем просить, если уже передали, я чет понять не могу, 5 раз передали?
Вы если и хотите дальше игнорьте, но пожалуйста будьте добры сказать, какое правило вашего банка я нарушил, чтобы не разблокироваться? Получал деньги от 3-х лиц в большом количестве операций? или как вас понять? Когда оператор после 1 ответа, закрывает диалог на бота, даже не дождавшись ответа от МЕНЯ.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1064356).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заблокировали карту по 115 думала быстрее будет закрыть счет, чем предоставлять документы.. поставила на вывод сред... Читать полностью
Срочно прошу помочь мне вывести деньги с банка озон , на другую свою карту , если разблокировка не возможна. Вы на... Читать полностью
Закрывал счёт в озон банке , указал реквизиты для получения остатка. В итоге прошла неделя , средства не поступили.... Читать полностью
как разблокировать дебетовую карту? Читать полностью
Банк 13.09 в 7:40 заблокировал все действия с картами и переводами, под предлогом подозрительной активности. в чате... Читать полностью
Добрый день. Утром 13.09 банк приостановил операции по счет. Заблокировал все операции. на телефоне горячей линии,... Читать полностью
Отправила озоном посылку. В итоге пункт отправления числится не правильный, статус готово к отправлению не меняется... Читать полностью
мной ошибочно сделан перевод другому человеку , ошиблась одной цифрой телефона . Человек не идет на встречу на возв... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке. 24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» з... Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Здравствуйте. Я столкнулся с полным игнорированием и удержанием моих личных денежных средств со стороны Ozon Банка.... Читать полностью
всера написала на почтоввы адрес банка со всеми объяснениями они не отправляют деньги удерживают и не отвечают на п... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Я направила заказное письмо вам в банк о закрытии счета и переводе средств на мой счет в другом банке,сколько можно... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули За 2 дру... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью
Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 думала быстрее будет закрыть счет, чем предоставлять документы.. поставила на вывод сред... Читать полностью
Добрый день, случилась данная ситуация меня уволили с работы и нет возможности оплачивать про что я написала банку... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же ... Читать полностью
Долгое врмя являюсь клиентом ВТБ (программа Привеллегия). Но все чаще и чаще ВТБ разочаровывает, что приводит (личн... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку в летуале на 6000 рублей через Яндекс Пэй, должны были , начислить 800 баллов кэшбэк... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня списали деньги по подписке Премиум. По ходу дела я случайно подключила эту подписку. Я сразу... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
При нажатии на кнопку оплатить, открывается уже созданный Кью ар код с подписью покажите код кассиру. Так же как пр... Читать полностью