Список вопросов

Требуется уточнение

МТС банк блокирует счета по своему желанию

Текущий счет

10.06.2026 15:54

МТС Банк

Автор

user-855625267334

Ставропольский край, г Пятигорск

Взял несколько потребительских кредитов ПАО МТС банке с номерами DNS055136/001/26 от 01.01.2026 и DNS855952/003/26 от 06.03.2026 рассрочка от DNS магазина.

В марте 2026 г. Мне поступает звонок от представителя ПАО МТС банка с информированием об наложении ареста со стороны ФНС на мои счета, но блокировки в личном кабинете не какой не случилось. В начале мая 2026 г. Ко мне прилетают блокировки по 2 кредитным счетам лишая меня возможности обслуживать потребительские кредиты. Мчусь в ФНС с просьбой разобраться т. к. в личном кабинете ФНС, ГосУслуги и ФССП никаких задолженностей нет. Получаю документ от налоговой о том что мое сальдо перед налоговой 0 руб. Я законно послушный налогоплательщик и претензий в мой адрес нет. Обращаюсь с документами от ФНС в банк, получаю там грубый отказ, в решении вопроса ввиду того, что на сайте ФНС России в Системе информирования банков о состоянии обработки электронных документов (311-П, 440-П) висит задолженность со старых времен с номером 183 от 18.06.2021 г. Направленная в адрес Сбербанка с кодом 03 и без суммы.

ФНС четко указывает в своих документах об устаревшей информации, так же ссылается на свой же документ об отсутствии задолженности и на успешно завершенной процедуры банкротства с номером дела А63-1664/2022, а так же указывает на то что налоговым кодексом РФ не предусмотрена обновления информации на сайте ФНС. Задолженность считается урегулированной на основании решения суда от 26 октября 2022 года. Банку данные документы были отправлены почтой России. На что банк отвечает

Цитата: расходные операции по нему прекращаются ровно до тех пор, пока

налоговый орган не отменит приостановление операций по счетам.

Ещё раз обращаю внимания что задолженность с номером 183 от 18.06.2021 г. мало того что не актуальна, но и не имеет не каких отношений в адрес кредитных счетов в ПАО МТС банке. Так же прошу заметить ПАО МТС банк блокирует исключительно кредитные счета, дебетовые не трогает. Остальные банки видя эту блокировку счета не арестовывают в частности и Сбербанк!

Указание на то что блокировка наложена даже не в адрес данного банка просто игнорируется как письменно так и в телефонном разговоре!

Прошу обратить внимания что по данной проблеме отправлены запросы с просьбой публикации пока только в Русскую общину, цель-привечения внимания правоохранительных органов к беспределу со стороны банка, Община готовность к публикации подтвердила! Готовится публикация на сайте Пикабу и ЯПлакал, Так же направлен запрос на каналы ЯРдрея

Здравствуйте!

Ограничения установлены по указанию налоговой службы — это обязательное требование при наличии соответствующего постановления. Расходные операции приостановлены по вновь открытому счету. Чтобы снять ограничение, нужно обновить информацию на сайте ФНС: обратитесь для этого в налоговую инспекцию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мила Добролюбова

Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка

Задать вопрос

О банке

МТС Банк

Лицензия № 2268

ОГРН 1027739053704

Вклад года-2025

Адрес

115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1

Офисы в городе Москва

Банкоматов 54 Отделений 16

Телефон

8 800 250 05 20

+7 800 533-79-12

Сайт

www.mtsbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

Переводы с виртуальной карты МТС деньги

Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью

12.09.2026 Качество обслуживания

Когда решат мою проблему?

Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью

12.09.2026 Обслуживание

Доставка карты по адресу

Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью

12.09.2026 Накопительные счета

Оформление банковского продукта без согласия

Добрый день! Столкнулась с максимально неприятной ситуацией и алчными сотрудниками компании, оформляла обычный пере... Читать полностью

12.09.2026 Текущий счет

Крайне неудовлетворительное качество поддержки в чате и технический сбой по карте (Номер инцидента: INC1681309)

Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью

12.09.2026 Качество обслуживания

Блокировка карты и дбо

Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью

12.09.2026 Переводы и платежи

Нарушение сроков исполнения исполнительного документа

07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью

12.09.2026 Иные вопросы

Не закрывают кредитную карту и рисуют несуществующие долги!!!!

Ближайшее это какое? Читать полностью

12.09.2026 Иные вопросы

Доставка карты по адресу

Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью

12.09.2026 Накопительные счета

Блокировка карты и дбо

Прошу разблокировать сегодня Читать полностью

12.09.2026 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Оформление банковского продукта без согласия

12.09.2026 Текущий счет

Необходимо закрыть счета

Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано???? Вы удерживаете мои средства , на протя... Читать полностью

10.09.2026 Текущий счет