Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги,не перезванивают,а главное подставляют перед застройщиком! Никакого обслуживания хотя являюсь премиум клиентом

11.06.2026 19:22
17
ОТП Банк
Автор
user-883522531582
г Москва

Отп заблокировали личный кабинет и не берут трубки.Перевела деньги застройщику,через час приходит сообщения о том что операция на проверки,и мол вам так важно защитить меня и вы берёте блокируете мне все счета?Я в шоке!

мало того,пишут через 15 минут перезвоня,через час перезвонят потом,так служба поддержки мне и не перезвонил.Пытаюсь второй час связаться по всем номерам банка, везде игнорируют, отвечает робот а человек на связь не выходит хотя в поддержуже мне написали Ожидайте пожалуйста на линии никто больше не отвечает,там все деньги которые у меня есть,вы оставили меня без рубля на карте так и еще в это время просто издеваетесь не берёте трубку

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали мои заработанные мною деньги
ОТП Банк

На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью

Не отправляют деньги после отмены заказа на маркетплейсе.
ОТП Банк

Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью

Не могут решить проблему
ОТП Банк

Корректно заполнил Читать полностью

Почему Банк не предоставляет выписку по операциям с указанием конкретной дебетовой карты?
ОТП Банк

Вы явно никогда не видели выписку из своего же банка! Вы точно сотрудник банка ОТП? В вашей выписке указана только... Читать полностью

Почему так быстро блокируете счёт по 115 ФЗ?
ОТП Банк

Спустя 2 недели после открытия заблокировали счёт по 115 ФЗ. С оператором не связаться, мол помощь человека не нужн... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?!
ОТП Банк

?!! как вы считаете я вашим ответом удовлетворена, мне пойти в магазине на кассе его показать, чтоб мне продукты на... Читать полностью

Заблокировали карту ОТП и не выплачивают средства
ОТП Банк

Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Когда мне разблокируют карту?!
ОТП Банк

 в вы!  ! Все деньги заблокировали! просто какой-то, переводы переводили родители из садика на принтер в... Читать полностью

Заявление на возврат дс
ОТП Банк

Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью

ОТП банк не возвращает денежные средства
ОТП Банк

ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевела деньги из другого банка на накопительный счёт в отп банк, счёт заблокировали. Каким образом пополнять накопительный счёт в таком случае? По счёту видно, что деньги на счёт кладутся мной. Так как в нашем городе нет этого банка обслуживание
ОТП Банк

Как пополнять накопительный счет, если при поступлении денег на накопительный счет отп банка счёт и приложение за... Читать полностью

Накопительный счет не видно в приложении
ОТП Банк

С 1 сентября 2026 года не вижу свой накопительный счет. Служба поддержки в чате пишет отговорками. При звонке в бан... Читать полностью

115 ФЗ за перевод на свой счет
ОТП Банк

Был изначально очень доволен ОТП банком, прикольное приложение, хорошие условия, все отлично. Складывал в ОТП почти... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
ОТП Банк

Прошу уточнить по моему вопросу. Завтра (27.08.2026) уже будет 14 дней с даты блокировки счёта (14.08.2026), прошу... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
ОТП Банк

14.08.2026 ОТП Банк заблокировал мои счета и приложение по 115-ФЗ за перевод на свой счёт в Тбанк на 2000 р. В этот... Читать полностью

Технический сбой при переводе денежных средств
ОТП Банк

01.08.2026 в 00:03 (МСК) мною был совершен перевод с Озон Банк в ОТП Банк по СБП, между собственными счетами на сум... Читать полностью

ОТП Банк оставил без доступа ко всем деньгам и вкладам
ОТП Банк

31 июля 2026 года ОТП Банк приостановил операции по всем моим счетам после нескольких совершённых мной переводов и... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
ОТП Банк

Какое отделение банка? Вы обязаны принять заявление любым удобным для меня способом. но вы даже по личному визиту о... Читать полностью

Разблокировка дистанционная счет в банке или закрыть счет с выводом
ОТП Банк

у меня нет лишних денег ехать в Хабаровск что бы снять свои же деньги  Ситуация неприятная, но решаемая. Я по... Читать полностью

Списание комиссии..
ОТП Банк

На ОТП создала 6 счетов +.на основном счете деньги лежали , через 3 месяца меня заблокировали т.к я заплатила 9 лис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту !
Яндекс Банк

Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью

Не отдают оставшиеся на счете деньги после списания по ИЛ, оставшиеся 50% от зп
Вайлдберриз Банк

Не отдают оставшиеся 50% от зп, они лежат на счете, который просила закрыть, но бухгалтерия забыла поменять реквизи... Читать полностью

Как вернуть уплаченные проценты в период кредитных каникул по кредиту по 72 фз и дождаться ответа от эксперта?
МТС Банк

Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в спе... Читать полностью

Незаконное списание.
Яндекс Банк

Сегодня, 07.09.2026 в 17.05, с моей банковской карты было списано 1990 рублей в пользу Яндекс. Банка. Я ничего не п... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Сбербанк не зачисляет субсидию 450 тыс на гашение ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Озон приостановил операции по счёту и заблокировал мои личные денежные средства.
Ozon Банк

Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью

Альфа-Premium: «бесплатно при зарплате от 400 тыс.» оказалось совсем НЕ бесплатно
Альфа-Банк

Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью

08.09.2026 О банке
Возврат средств за отмеренный заказ Озон
Россельхозбанк

Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью

РСХБ удерживает мои собственные деньги (возврат от Trip.com) на 60 дней по пункту 7.3.21 УКБО
Россельхозбанк

Направил на почту Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью