66
Расскажу историю как Яндекс плюс снимает денежные средства с активной подпиской Яндекс плюс !
9 июня 2026 года произошло списания денежных средств за мультподписку Яндекс плюс!349 рублей ! на, что я удивился так как моя подписка доступна до 17 сентября 2026 года! Задал вопрос в поддержку цитирую на каких основаниях списаны денежные средства за активную подписку, на что мне выдают ответ :Это списание за использование медиасервисов за прошедший месяц Если хотите продолжить пользоваться мультиподпиской только для получения кешбэка — не используйте медиасервисы (Кинопоиск, Книги, Музыку и т. д.) Если вам не подходят условия, можно отменить текущую мультиподписку Для этого: 1. Зайдите в личный кабинет Яндекс Плюса 2. Нажмите «Отменить мультиподписку» в нижней части страницы и следуйте инструкциям ! И тут я задаю вопрос с какого это месяца, при активной подписке плюса сервисы КиноПоиск, Книги, Музыка перестали входить в подписку ? разумного ответа мне не дали, отправили в Поддержку Яндекс про с вопросом о списании денежных средств, как итог, Яндекс про меня отправил обратно в Яндекс плюс и так в течение двух часов циклично меня отфутболивали ! КАК ИТОГ ВОПРОС НЕ РЕШЕН, ДЕНЬГИ НЕ ЗАКОННО СПИСАНЫ ! Обратился на электронную почту с требованиями о возврате денежных средств, получил ответ, отправляйтесь в чат, в общем замкнутый круг! проверил все аккаунты специально, везде отключены и автопродление подписки и все опции ! Пришел к выводу, что Яндекс сам устанавливает правила когда снимать денежные средства, а проще сказать ВОРОВАТЬ! и придумывать не понятные отговорки, по из словам, что при активной подписке плюса надо ещё отдельно оплачивать все Яндекс сервисы ! хотя это выдумка службы поддержки! Если тут есть представители Яндекса, обращаюсь к вам и требую вернуть незаконно списаные денежные средства, при отказе от моих требований, оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы для защиты моих прав !!!
Ps.Яндекс банк просто ворует деньги ,за последние 7 дней списаний за подписку не было ,как они утверждают ,что списали именно за это
Здравствуйте!
Не смогу прокомментировать ситуацию, потому что Яндекс Плюс не является банковским продуктом. Пожалуйста, напишите в поддержку Яндекс Плюса — коллеги обязательно помогут вам
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
Акции от Яндекс банка с якобы начислением 500 бонусов за отзыв это скам. Я потратила время на отзыв, на то, чтобы п... Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота. &n... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудник счет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику н... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
Акции от Яндекс банка с якобы начислением 500 бонусов за отзыв это скам. Я потратила время на отзыв, на то, чтобы п... Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Возможно направить звонок на мой номер телефона по обращению, которое сейчас ведется? Хотелось бы решить данную сит... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью