40
решила я значит в втб кинуть 950тыс чтобы положить их на счет под % на 1 месяц. перевела с карты сбер без проблем, сразу же решила открыть сберегательный счет, но на 1 месяц у втб нет продуктов, соответственно я решила перевести деньги по спб себе на Т-банк
и тут меня блокируют, звоню на 1000 и начинается: ответьте на вопросы, подскажите, подтвердите, все сделали по кругу раз 5-6, говорят езжайте в банкомат вот вам инструкция! поехала, все сделала, блок не снят, звоню: опять двадцать пять! по кругу объясняю, отвечаю, подтверждаю: едте теперь в банк и подтвердите свою симкарту!!!тк вечер, банк не работает, жду утра- еду в банк с паспортом!!! подтверждаю все что можно и нужно!!!говорят в банке- все ок, теперь пользуйтесь!!!Я ЖИВУ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ И У НАС НЕТ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА!!!! соответственно я каждый раз возвращаюсь домой к вай-фаю и обламываюсь тк блок не снят!!! ЗВОНЮ СНОВА И СНОВА! все подтверждаю, отвечаю, говорят блок снят! пытаю перевести- блок! и так по кругу!!! прошло 3 суток и мне говорят- ехать снова в банк!!!!чтобы еще раз подтв симкарту! я в таком шоке! а сегодня 12 июня и пятница! банк работает в понедельник, мои деньги украли и тупо будет банк пользоваться ими неделю!!!! и никто за это не в ответе! я буду писать в центральный банк жалобу и в суд подам на неустойку!я бы получала %! а сейчас я вообще не могу даже купить продукты с карты! хуже банка я не встречала! поеду в понедельник и сразу же закрою все счета в втб и всей родне скажу, чтобы уходили отсюда!
Добрый день!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании системы ВТБ Онлайн.
Банком запущена автоматизированная система мониторинга операций, которая позволяет принимать решение об уровне риска проводимого платежа или перевода.
Мы не можем допустить финансовых потерь клиентов, в связи с чем на карты или систему ВТБ Онлайн могут быть установлены ограничения со стороны Банка до момента подтверждения операций. Подтвердить операцию возможно в контактном центре банка по 8 800 100-24-24 или 1000 (с мобильного телефона), в исключительных случаях в офисе Банка.
Это сделано исключительно для безопасности ваших средств и данных, не нарушает действующие правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц и правила предоставления и использования банковских карт.
Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, просим направить на SMedia@vtb.ru ваши ФИО (полностью) и дату рождения с указанием темы письма «Горячая линия 1065995».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
26.07.2026 оформила заявку на частичное досрочное погашение потребительского кредита в ВТБ. 27.07.2026 банк прислал... Читать полностью
11.09.2026 г хотела осуществить перевод.Но мне заблокировали операции. После звонков на горячую линию, мне сообщил... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
С 15.08.2023года производил перевод с карты на счёт каждый месяц одну и туже сумму 13 710р.за кредит и вдруг 15.0... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью