35
С 14 мая 2026 года я начала получать по электронной почте сообщения от Профессиональной коллекторской организации «Кредитэкспресс Финанс» по кредитному долгу, который был оплачен мной в период с 25 декабря 2024 года по 17 января 2025 года через судебных приставов. Сегодня 3 часа я общалась с разными сотрудниками ОТП Банка в чате, пытаясь выяснить откуда взялся долг. Из 4-х сотрудников только один (Алмас) вник в проблему и дал мне +-внятную информацию о движении денег по кредитному счету. Целью остальных (Татьяна, Сергей, Станислав, Злата) была фиксация моего отказа от уплаты просроченной задолженности и сообщение, что основных денег от приставов банк не получал. В результате я выяснила, что деньги по исполнительному производству все же были получены банком в период с 25 декабря 2024 года по 17 января 2025 года. Списания же в погашение кредита были произведены банком лишь 24 апреля 2026 года!!!. То есть 17 месяцев деньги были в распоряжении банка, а мне начислялись пени и неустойки. Более того, 28 апреля 2026 с моего счета в другом банке удержана сумма 18 591,04 руб по новому исполнительному производству. Итого, банком получено в 120295,51 руб. При сумме кредита 100131 и процентной ставке 17,952% годовых. И, самое сладкое - сумма долга на данный момент с пенями и штрафами за просрочку составляет 20 388,97 ₽). Очень надеюсь, что отзыв попадет грамотному специалисту, который сможет разобраться в данном недоразумении, посчитает сумму % на РЕАЛЬНЫЙ момент ее погашения и эта история закончится. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд.
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 18060013-Б/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. В связи с вынесением нотариусом исполнительной надписи № У-0001713645-0 от 26.07.2024 и возбуждением исполнительного производства № 212564/24/50043-ИП по договору, к оплате была выставлена полная сумма задолженности в размере 103422,71 руб. Вами не внесена полная сумма задолженности, в связи с чем кредитный договор не закрыт. Для закрытия договора рекомендуем вам оплатить оставшуюся часть в размере 18 591,04 руб. и обратиться к нам повторно.
27.04.2026 по договору произведено взыскание согласно исп. производству/делу №521956/26/98050-ИП от 23.04.2026 в размере 18 591,04 руб.
В Банк поступило Постановление об аресте № 521956/26/98050-ИП. В банк поступило Постановление по исполнительному производству № 521956/26/98050-ИП, на сумму 18 591,04 руб., взыскатель: СОСП по г. Москве № 3 и Московской области.
По состоянию на 19.06.2026 г. данные аресты и взыскания полностью сняты и закрыты 27.04.2026.
Выписка по счету направлена на ваш адрес электронной почты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
Прошу ускорить вывод моих средств я являюсь премиальным клиентом банка, заполнил заявление где было написано 7 рабо... Читать полностью
Прошу вывести мои деньги как было написано в заявлении которое я заполнил 7 дней! Прошло уже более 20 дней деньги т... Читать полностью
Здравствуйте. Əlbəttə. Daha rəsmi, ciddi və narazılığı aydın ifadə edən rus dilində belə yaza ... Читать полностью
6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне провезли кредитную карту, я подписала все документы на встрече и удаленно. Собралась в мага... Читать полностью
Мне нет 18 лет, я несовершеннолетний. Никаких договоров с ОТП Банком никогда не заключал, поручителем быть не могу.... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
Вот это да! Теперь переводы между супругами и собственным счетами являются сомнительными операциями... Если счет не... Читать полностью
19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью
Глупости.Я пригласил и ещё сам должен условия выполнять. Вы наоборотдолжны стимулировать людей ,они ваш банк совету... Читать полностью
Отп банк самый тупой банк из всех которые я видела заблокировали счет по 115 ФЗ оставили заявку на перевод денег на... Читать полностью
31 августа 2026г. Мной был открыт счет и карта в отп банке. 3 сентября мне заблокировали счет по 115 ФЗ. За период... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счёт по 115фз, без никаких причин, я получила займ на эту карту, так же регулярно о... Читать полностью
Четыре месяца не могу добиться от ОТП Банка и его подрядчика выполнения условий маркетинговой акции по оформлению к... Читать полностью
Добрый день! По данному отзыву и ситуации, представитель банка сообщал что банк готов рассмотреть возможность начи... Читать полностью
Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не вижу на сайте Банки.ру своего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО отзыва об ОТП банке? Написала около часа наза... Читать полностью
Пришло сообщение о внесении платежа по кредитной картевнес необходимую суммус удивлением обнаружил, что банк начисл... Читать полностью
Я не могу отключить автопополнения инвесткопилки. Какой то баг уже неделю. Карты удалял, не удалились. Счета закрыт... Читать полностью
Банк отказывается расторгать договор и переводить остаток средств несовершеннолетнему нарушая 859 гк рф. Офис в ст... Читать полностью
Вообще нету не какого ответа. Просто молчание. Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту озон после перевода с своего счета в другом банке. Оператор не подключается. Дене... Читать полностью
18.07.26г. я пришла в офис банка, на Невском пр.,чтоб воспользоваться акцией по переводу пенсии в банк и получения... Читать полностью
Спасибо за ответ. Хочу уточнить, что данная ситуация затрагивает в том числе возможность пользоваться услугами Ozo... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда решиться мой вопрос ? Дело в том, что в результате сбоя был расторгнут догов... Читать полностью
Нету личного кабинета. Читать полностью
Это не помогает, я обращался. Меня отправили в чндекс пэй. Мне надо удалить старый счет просто. А потом я создам... Читать полностью