Окрыл по акции счет в альфа инвестициях, более 2 месяцев назад 20.03.2026 и приобрел акции на сумму более 1000 руб , по условиям акции должны были отправить сертификат wildberries номиналом 5.000 руб. Сертификат до сих пор не приходил .По условиям акции срок был в течении 60 дней. Срок в 60 дней вышел, сертфиката нет, информации от суборганизатора ООО "Рафинад" никакой нет. Прошу разобраться . Прикрепляю файлы скрин об открытии счета в диапозе акции, историю операций и саму акцию.
На почту которая была указана в акции(a.certificate@rafinad.io) писал - никто не ответил , прошло 10 дней.
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибок с нашей стороны.
Вы открыли брокерский счет не по ссылки партнёра, поэтому выплата сертификата не предусмотрена.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotА с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью
Всегда был доволен данным банком, пока не открыл Карту апельсинка. Карту навязали в Билайне сказали если потратить... Читать полностью
Судя по всему Вы просто ждете завтра, период охлаждения закончится. Ибо я не понимаю как за сутки не успеть провери... Читать полностью
Заблокировать карту и игнорировать - это нормально в вашей практике?Никода в жизни теперь больше 30 тыс в ваш банк... Читать полностью
Добрый день!Сегожня обнаружилось, что от моего лица в МКК "А Деньги" было оформлено 2 договора займа в ноябре 2025... Читать полностью
При оформлении кредита в Альфа банке навязали страховку "Альфа страхование - жизнь"! Оформлял кредит на 200т.р, одо... Читать полностью
Заблокировать карту и игнорировать - это нормально в вашей практике?Никода в жизни теперь больше 30 тыс в ваш банк... Читать полностью
Прошу расъяснить в чем именно несоблюдение. Иначе так можно забанить любого клиента Читать полностью
Составил обращение касаемо комиссий за переводы по реквизитам. Списали несколько комиссий якобы за "Квази-кэш". Ком... Читать полностью
Считаю данные начисления неправомерными, так как они возникли исключительно по причине дезинформации и некомпетентн... Читать полностью
Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью
Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу перевести бумаги к другому брокеру если у меня заблокирован как лк брокера, так и лк банка... Читать полностью
С какой целью вы пишите что ответ дан, если вы ничего не предоставили Читать полностью
Полгода являюсь клиентом. Трижды доставляли карту, в итоге доставили сломанную. Приложение или программа банка рабо... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь участником акции Альфа-Банка, проводившейся в марте 2026 года (открытие брокерског... Читать полностью
Полгода являюсь клиентом. Трижды доставляли карту, в итоге доставили сломанную. Приложение или программа банка рабо... Читать полностью
Добрый день. Пригласил мать по ссылке друга на "Счет для инвестиций". Она открыла счет для инвестиций. Я... Читать полностью
Два дня специалисты А-инвестиции не могут обьяснить следущую ситуацию: 20.08.2026 я выставил 4 лимитные заявки с Б... Читать полностью
Пытались оформить кредит,кредит нам не дали,но дали займ МФО МТС После подписания договора ,ждали перечисления сред... Читать полностью
У меня сняла банк 4,5 тыс. рублей, хотя я ежемесячно вносил плату и погашал больше требуемого. Вопрос, как без пред... Читать полностью
Прошу зарегистрировать моё заявление на закрытие счёта № 40817810800003302138 и сообщить входящий номер и дату реги... Читать полностью
Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью
При желании продлить полис ОСАГО СберСтрахования программа внесла некорректные данные по регистрации собственника... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью
Открыл карту ОТП 2 сентября, сегодня, 4 сентября, при попытке совершить СБП перевод 1500 рублей на свою же карту, п... Читать полностью
22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить... Читать полностью
Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью