Написала вопрос, попросили данные - направила.

Разблокировка мобильно приложение.

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Навязанная услуга страхование от действий мошенников

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

проблема с программным обеспчением.

Есть несколько проблем на IOS, по которым было многократное обращение в банк , но проблема за месяц не решилась (и... Читать полностью

Списания Квази-Кэш по карте

Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит

О направлении требуемой информации Читать полностью

Альфа Банк удерживает деньги несовершеннолетнего не законно.

Здравствуйте. Мне 17 лет, зовут Иван, проживаю в городе Йошкар-Ола. Столкнулся с беспрецедентным нарушением моих гр... Читать полностью

Долг 0 ₽, покупатель ждёт, а Альфа-Банк месяц не может снять обременение!

Жду ответ  Читать полностью

Вы меня не хотите услышать прошу услышать а не отказывать мне сразу давайте решим вопрос у меня просрочка уже ...

  о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитног... Читать полностью

Списания Квази-Кэш по карте

Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью

Перевод бумаг и блокировка лк

Здравствуйте. Как я могу перевести бумаги к другому брокеру если у меня заблокирован как лк брокера, так и лк банка... Читать полностью

Неисполнение публично заявленных условий акции

С какой целью вы пишите что ответ дан, если вы ничего не предоставили  Читать полностью

Неисполнение публично заявленных условий акции

Здравствуйте.   Я являюсь участником акции Альфа-Банка, проводившейся в марте 2026 года (открытие брокерског... Читать полностью

Невозможно перевести ДС с брокерского счета

Полгода являюсь клиентом. Трижды доставляли карту, в итоге доставили сломанную. Приложение или программа банка рабо... Читать полностью

Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.

Добрый день. Пригласил мать по ссылке друга на "Счет для инвестиций". Она открыла счет для инвестиций. Я... Читать полностью

Купля-продаже по лимитным заявкам

Два дня специалисты А-инвестиции не могут обьяснить следущую ситуацию: 20.08.2026 я выставил 4 лимитные заявки с Б... Читать полностью

По обращению не выполнили ничего

Ранее оставляла обращение B2608030022 что не зачислили кешбек за опиф, рассмотрел обращение написали что зачислят д... Читать полностью

Обманным путем оформили НСЖ, ИСЖ, ПДС, брокерский счет, страхование квартиры и ОМС

Менеджер Никита обманным путем оформил 18.08.2026 г. в офисе по адресу г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина 13, мне... Читать полностью

Не получить вычет по ИИС через 6анк

Прошел ещё месяц. Ответа от банка так и нет. "Эпический" уровень сервиса. Предлагают только набраться ещё... Читать полностью

Перевод денег ошибочно

Добрый день , я случайно перевёл деньги в ваш банк, а хотел перевести на карту МТС сына, как можно вернуть деньги? Читать полностью

Почему техподдержка не отвечает месяцами, и видимо вводит в заблуждение клиентов?

В апреле 2026 года я увидел в приложении Альфа Бизнес рекламный баннер, который сообщал об акции "3000 за оплату ЖК... Читать полностью

Потеряли деньги и не желают искать

Все необходимые меры принимаются сотрудниками вашего банка с мая. Нужны конкретные зафиксированные во времени сроки... Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.

Я ее уже оплатила, просила лояльности, потому что обороты были не набраны по вине банка из-за глюков в приложении,... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет

Как разблокировать личный кабинет Читать полностью

Принудительное открытие счета, обман и правовой беспредел в офисе ВТБ по доверенности из СИЗО.

Уважаемый Головной офис ВТБ, в тексте обращения датой предоставления справки о статусе следует считать 17.08.2026г.... Читать полностью

Вход в онлайн банк теперь без пароля?

Если сказать, что я не знаю пин код, то достаточно снова ввести код из смс, чтобы его заменить. Достаточно выронить... Читать полностью

Незаконное навязывание страхования клиентам! Банк теряет доверие

Когда мне вернут незаконно списанную комиссию по страховке, которую я не оформляла? Читать полностью

30 августа перевела по сбп себе в другой банк 820000 с карты мтс деньги , которая с Экси банком , в итоге , деньги сняли, но в другой банк они не поступили

Оставила обращение на горячей линии номер 98133744, вопрос на рассмотрении аж 10 дней , а я осталась без денег , ви... Читать полностью

Заем от валберис с ?

Одобрили лимит на оплачу частями в валбериссе в виде заЁма, подписали документы, не успела оформить не одного заказ... Читать полностью