13
Добрый день. Хочу предостеречь всех, никогда не переводите заработную плату в данный банк, если не хотите чтобы при посещении офиса быть униженным и в последствии слушать угрозы вызова ГБР когда начинаешь сотрудника и его неправомерное общение с клиентом ( а это является единственным способом получения з/п, и то не факт что вам ее отдадут)
расскажу свой опыт:
у меня имеются взыскания, по правилам этого банка оставшиеся 50% от зп я могу получить только в офисе банка, к слову единственный офис находится от меня в сутках езды на поезде, куда я в следствии и приехала. По телефону я много раз уточняла как именно я получу деньги, на что мне несколько раз разными специалистами было сказано что получу я день в день, для меня это было важно так как я приехала в чужой город. Придя в банк выясняется что меня вводили в заблуждение, и я просто пишу заявление и ожидаю когда банк соизволит на основании написанного мною заявления выдаст мне деньги ( в течении 3 рабочих дней ), я попросила позвать главного специалиста отделения, который неоднократно меня упрекал за аресты говоря что это мои проблемы, так же когда я начала снимать сотрудника стала угрожать вызовом гбр. ( фрагмент видео с этим у меня есть , к сожалению снимала не от и до )
на мой вопрос почему тогда ваш банк рекламирует себя как хороший зарплатный банк и зовёт к себе, главным сотрудником было сказано так ищите в другой банк и там получайте зарплату.
Я считаю сотудника ( причём главного в этом офисе) Газизянову Анастасию надо отправить на курсы управления гневом а так же проработать умение работать с клиентом, даже если он задает неудобные вопросы для нее , и отвечать их без ухмылки, без стервозности, и без хамства
Останусь ли я вашим зарплатным клиентом? Конечно нет, и никому не посоветую. Так же хочу сказать что напишу жалобу в ФССП и Центробанк на ваш банк и приложу видео общения главного сотрудника.
Есди ваш банк не может наладить систему выдачи заработной платы своим "позорным" клиентам как считает Анастасия, то будьте добры набираться терпения и отвечать на интересующие вопросы: почему как и когда, это нормально
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 22060380-Ф/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. 22.06.2026 со счета договора №*2324 переведены денежные средства в размере 38 000,00 руб. и 10 000,00 руб. Остаток по договору №*2324 составляет 49,93 руб. Ваш комфорт и доверие — это то, ради чего мы работаем. Мы уже передали детали ситуации руководству: для нас это серьезный повод, чтобы пересмотреть внутренние процессы и стать для вас лучше. Спасибо, что помогаете нам расти.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Заблокировали карточку, в нынешних реалиях я не удивился, написал заявление на закрытие счета, но вывод средств зан... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
Здравствуйте С 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отв... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну с... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью
Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая то что операторы отп банк общаются не очень вежливо то есть позвонила на горячую линию... Читать полностью
Почему не один ваш сотрудник не может ответить на вопрос какие именно операции выглядят сомнительно? К какой именно... Читать полностью
Мне не понятен Читать полностью
Вы уже разобрались! Ждал неделю вас и тот же самый ответ Читать полностью
Люди не берите Отп карту не пользуйтесь банком! Просто так счета блокируют без всяких причин!!! Уже 20 дней не могу... Читать полностью
В течении месяца были входящие переводы от папы, после сразу оплата на озон либо перевод на вб для оплаты товара. С... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью