10
Мною было выявлено, что ПАО «Совкомбанк» передало в бюро кредитных историй недостоверные сведения о наличии у меня текущей просроченной задолженности по кредиту, который фактически закрыт, а задолженность по нему отсутствует, что подтверждается выданной банком справкой.
В результате передачи недостоверных сведений в моей кредитной истории появилась активная текущая просрочка, вследствие чего кредитный рейтинг снизился с высокого уровня до критически низкого значения, а ипотечная заявка получила отказ именно по причине наличия текущей просроченной задолженности. В филиале Совкомбанк подтвердили что это ошибка.
Ранее мной уже было подано заявление номер об исправлении ошибочных сведений. В ответ банк сообщил о сроке рассмотрения до 10 дней. Однако сейчас действует ипотечная программа с ограниченным сроком действия, для выхода на сделку осталось всего 4 дня. В случае невозможности оформления ипотеки в установленный срок размер ежемесячного платежа увеличится ориентировочно с 30 500 рублей до 57 500 рублей, что повлечет для меня значительные финансовые потери.
Согласно статье 4 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» источник формирования кредитной истории обязан обеспечивать достоверность передаваемых сведений.
На основании изложенного ТРЕБУЮ:
Незамедлительно, до 26 июля 2026г. без ожидания максимального регламентного срока, направить корректирующие сведения во все бюро кредитных историй, в которые были переданы ошибочные данные.
Провести рассмотрение обращения в приоритетном порядке ввиду риска причинения значительных убытков клиенту.
Дополнительно уведомляю банк, что в случае утраты возможности оформления ипотечного кредита на действующих льготных условиях по причине передачи недостоверных сведений я буду вынуждена обратиться:
— в Банк России с жалобой на действия источника формирования кредитной истории;
— в Роспотребнадзор за защитой прав потребителя финансовых услуг;
— в суд с требованиями о возмещении всех причиненных убытков, компенсации морального вреда, а также судебных расходов.
Прошу рассмотреть настоящее обращение как срочное в связи с непосредственной угрозой причинения значительного имущественного ущерба вследствие признанной банком ошибки
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
При поступлении Вашего запроса информация незамедлительно была направлена на проверку и корректировку в бюро кредитных историй.
По результатам проведенной проверки получен ответ, что в бюро кредитных историй сведения по договору отражены корректно, договор закрыт.
Надеемся, данная информация была для Вас полезной.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью