Список вопросов
Требуется уточнение

Закрыть счёт, который без согласия открыли.

02.07.2026 04:57
25
Альфа-Банк
Автор
user-855724620301
Иркутская обл, г Железногорск-Илимский

13. 03.2026. Оформил заявку на «деньги до зарплаты». Благополучно их отдал, зафиксировав эту операцию на телефон! У меня есть карты Альфа банка, которыми я не пользуюсь. Сделал по случаю. На этих картах всегда по нолям! Делал переводы минимальных сумм. Но вся эта история просто бесит! Отправили мне значит сумму в 5000 т.р., с которой сразу же отмели 2000т. р. типо проценты по договору, ладно прожували. Потом в течении типо беспроцентного периода надо ещё положить 600р. Ладно положил на Альфа карту, на которую мне отправили деньги до зарплаты. Подходит день оплаты, чтоб закрыть этот займ. Гашу займ 5000т. р. плюс ещё проценты😡! По итогу с каких то пяти тыс. накормил их аж в два раза больше, но не это самая фишка. В этот же день 13.03.2026. С согласия Альфа банка мне ещё открывают счёт и якобы на нём 20000т. р. которые я не просил и не подтверждал. Пишут внутрибанковские операции. С них значит переводят куда то якобы деньги и уже проценты за какую то просрочку с этих 20000 т.Это просто беспредел! И названивают мне что я должен погасить просрочку. Эти деньги увидел в смс сообщении, что они переведены на мой счёт!Который мне нахрен не нужен. Втюхали и ёщё требуют какие то конские проценты!!!! Аргументируя тем, что я эти деньги куда то вывел! 😡 Никаких операций я не совершал и этими деньгами не пользовался! Вот это реальные мошенники от Альфы. Съездил в банк за 250км. от нашего населённого пункта без каких то внятных пояснений! Говорят мне две сотрудницы«А нам не надо вашего подтверждения мы вам автоматически увеличили лимит как добросовестному плательщику» ❓ Это как??? Без моего согласия сунули фантики и с них ещё проценты!!!??? И прям написано внутри банковские операции, это просто наглое выуживание денег, о которых ты даже понятия не имеешь! Потом эти же партнёры, только уже другие ММК А деньги ещё мне суют 49500т. р. и с них еще́ насчитывают проценты опять же внутри банка. Это просто [censored] схема!!! И хрен что добье́шся!!! То асист тебе говорит, и выписки по всем счетам этого грёбанного банка не отправляют, а высвечивается только текущий месяц!!! И всё это с согласия «Альфа банка». Я у сотрудников спрашиваю«Дак вы мне 1000000 тогда отправьте чтоб я его потом выплачивал без своего согласия» Говорят мне обращайтесь тогда в полицию! Вот такой банк. Сделал запрос в МВД России чтоб разобрались с этими мошенниками! Люди не вздумайте обращаться в этот банк!

Приветствую! 

Ответ предоставили в рамках вашего обращения в банк. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-00-00
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

Вопрос решен не полностью
Альфа-Банк

Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Подключены страховки Будь здоров!, АльфаЗащитник, Надежное будущее и ДМС от 24.08.2026 в отделении банка.Будь здоро... Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Время ответа на вопрос
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в прилож... Читать полностью

Никогда не была клиентом банка, но мои персональные данные используют и их не собираются удалять
Альфа-Банк

написано, что ответ дан, но насамом деле на мой вопрос не дали ответа, как быть? Читать полностью

31.08.2026 Другое
Отказ от выполнения своих обязоностей
Альфа-Банк

Альфа-Банк незаконно отказал в проведении чарджбэка по обращению №А26082623659. Я заказал доставку еды из "Вкусно —... Читать полностью

Кэшбэк авито от альфа банк !
Альфа-Банк

Как быть, я купил товар на авито через альфа банк по акции кэшбек до 100%, в итоге не прокрутил барабан а только во... Читать полностью

Альфа-Банк признал вину оператора, но отказался возмещать 4 314 ₽ за дезинформацию при переводе за рубеж
Альфа-Банк

Банк-получатель подтвердил, что они не удерживают комиссию. В "Альфа-банке" операция вообще указана, как "оплата ус... Читать полностью

Получение статуса изготовление дебетовой карты Alfa Only
Альфа-Банк

Какин сроки предоставления ответа?К сожалению, на текущий момент вопрос так и не решен. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Время ответа на вопрос
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в прилож... Читать полностью

Почему комиссия за пакет услуг списывается повторно после просьбы его отключить?
Альфа-Банк

Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью

Дважды не приехал курьер что бы доставить карту
Альфа-Банк

В середине августа заказала карту кредитную альфа банка, обговорили время и дату когда приедет курьер, в итоге никт... Читать полностью

Списание комиссии при использовании "неактуальной" версии приложения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту друг... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели! Сколько еще нужно времени?? Читать полностью

Заблокирована карта, можно ли разблокировать,
Альфа-Банк

Добрый день, у меня заблокировали карту, хочу разблокировать, но мне сказали через МО можно разблокировать, подавая... Читать полностью

Навязывание займа МКК
Альфа-Банк

      27.08.2026 около 10:30 мск я создал черновик запроса на получение займа в разме... Читать полностью

Пакет услуг...........
Альфа-Банк

Здравствуйте.Не первый раз обращалась по поводу этого вопроса. При оформлении карты банка, ваш сотрудник, предложил... Читать полностью

На каком основании банк открыл кредитную карту без моего согласия?
Альфа-Банк

Банк без моего согласия открыл мне кредитную карту и теперь я должна идти в отделение банка, чтобы всё закрыть. На... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Добрый день! УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ! Ответа так и не поступило! Отписались что вернутся с ответом и опять тишина...Выбрана... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

Вопрос решен не полностью
Альфа-Банк

Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью