27
Это самый ужасный банк в России.
Начну с начала: мне оформили карту ВТБ которой я не могла пользоваться, мне пришёл перевод на карту и я не могла двое суток снять деньги или расплатится картой в магазине. как сказал оператор, Вам оформили детскую
карту, там есть лимиты и тд ( на минуточку мне 25 лет и я нахожусь на 8 месяце беременности)
я поехала в банк, там говорят что действительно на карте есть лимиты и увеличили мне их. я смогла хотя бы снять деньги.
затем, я не могла зайти в приложение, я опять поехала в банк, который находится по адресу Калинингад ул Литовский Вал 2. На что там мне сказали, что заблокировали карту по 115-ФЗ. Я сразу же спросила как мне быть, как мне закрыть счёт и снять оставшиеся деньги. на что забрали мой паспорт, куда то унесли и сказали ждать. в этот же день, уже на заблокированном счету у меня снимают с карты плату за уведомление и защиту от мошеннчества зашита от мошенничества около 400 рублей И плата за уведомление около 300 рублей у меня сняли. Находясь в банке мне вернули паспорт и сказали приехать через три дня, там я смогу получить деньги с счёта и закрыть все счета. я также попросила отключить все подписки которые есть у меня (это снять защиту от мошенничества и плату за уведомление).
по итогу смогла я приехать только через две недели, думая, что сегодня всё закончится и я смогу закрыть все счета и больше не сотрудничать с этим банком/ приехала я также на этот адрес: Калининаград, ул литовский вал 2. Подхожу я к сотруднику банка, а мне дают какоето заявление и говорят напишите заявление и через три дня можете опять приехать и закрыть счёт. также у меня не убрали услугу защиту от мошенничества, сделали это только во второй визит. Я отвечаю, что я не могу ездить каждый раз
в ваш банк, так как мне сейчас тыжело в моём положении, мне сказали, что сегодня я смогу закрыть счёт. по итогу без
заявление у меня ничего не закрыли. мне стало плохо и я не стала писать заявление. по итогу прошёл месяц у меня также списывается за уведомление.
Я стала себя лучше чувствовать и поехала опять в этот банк. так как у меня списывается уже и какая-то подписка ВТБ плюс 349 рублей и плата за уведомление 129 рублей. Поехала я 30.06.2026 уже в отделение которое находится по адресу Калининград, ул ленинский проспект 85-91. Вышел ко мне сотрудни, взяла мой паспорт что-то сделала в компьютере и сказала о том что мне должны позвонить и мы договоримся о времени, я опять должна буду приехать написать заявление и мне разблокируют счёт я смогу снять свои остатке денег, там правда уже не сного осталось, после оплаты всех подписок в этом банке и закрыть счёт. по итогу сегодня 05.07.2026 мне так никто не позвонил и сегодня снялась очередная плата 129 рублей за уведомления.
уже просто крик души, я могу родить в любой момент сейчас и ваш банк, просто ускоряет этот процесс создавая мне стрессовые ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
серьезно???вам не достаточно ФИО и даты рождения????втб, мне кажется вы ведете себя не корректно прошу связаться... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
серьезно???вам не достаточно ФИО и даты рождения????втб, мне кажется вы ведете себя не корректно прошу связаться... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день, пишу 2 день подряд, предоставьте мне пожалуйста увеличьте лимит ДС на рефинансировани. Ваш менеджер пр... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Добрый день. Прошу ВТБ взять на контроль ситуацию с переводом обслуживания внутри Банка. 04.09.2026 через Бизнес П... Читать полностью
29.05.2026 я подала заявку на получение кредита на сумму 260 000руб на срок 5 года. 01.06.2026 кредит был мною полу... Читать полностью
Я правильно понимаю, что я не прошел идентификацию в банке, потому что вы получаете устаревшие данные о паспортах и... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью