66
Как меня обманул сбер банк.
История такая. Я нахожусь в командировке в Грузии. Многие русские, кто тут живёт, переводят через сбер на свою грузинскую карту деньги. Я решила тоже воспользоваться такой возможностью. До этого, мне переводила со сбера подруга, 5000 руб и у неё всё прошло.
Захожу в приложение сбера, нахожу перевод за границу, далее выбираю свой банк Credo Bank. На следующей странице показывает перевод в Joint Stock commercial Bank,(ранее перевед прошёл на 5000 руб.от подруги по точно таким же реквизитам ). Перевожу 17000 руб. Зачисление до 3 рабочих дней. Прошло 3 дня, денег нет ни в сбере, ни на моей грузинской карте. Пишу в банк и тут начинается. У нас санкции, перевод невозможен. Если санкции, почему перевод технически возможен через приложение, почему другие переводят и у них всё приходит не смотря на санкции. Почему деньги списались? Вопросов много, ответов нет. Сбер попросил меня прислать выписку из credo, о том, что деньги не поступили. Я им прислала выписку. Они создали обращение. Сегодня, 6 июля, они мне отвечают, что не смогли дозвониться до меня(я в роуминге и с не знакомых номеров трубку не беру, много спама звонит и за это платить не хочу) и что деньги ушли в TBC банк??? (по моей истории в банк Joint Stock commercial Bank(общее название коммерческих банков в том числе которых есть credo) ,Credo именно так и пишется, как и другие коммерческие банки, joint stock это по нашему АО(акционерное общество)). Просят прислать выписку из Credo с печатью. А я не нахожусь сейчас рядом с банком, чтобы прийти туда ножками и взять выписку с печатью. Обращение моё закрыто. Денег моих ни в сбере ни на грузинской карте нет. Где они-не известно. Куда жаловаться - пока не знаю, но обязательно узнаю.Нас вводят в заблуждение, снимают деньги, обманывают и разбираться никто не хочет. Связь с банком по обратной связи это ещё тот квест. Постоянно отвечает бот и хоть ты тресни, не достучаться до реального сотрудника. А если и есть реальный сотрудник, то он вообще не компетентен в вопросе и допускает ошибку даже в названии банка). Никому не советую пользоваться услугами Сбера.
Здравствуйте!
Деньги вернули на вашу карту.
Переводы проходят через банки-партнёры. Возможность перевода проверяется в момент ввода реквизитов получателя. Список стран, доступных для переводов, есть на нашем сайте:
https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance_foreign
Ваши замечания мы учли. Извините, пожалуйста, за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Снять ограничение с карты сбербанка Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически с... Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью